Voordeelshop Ah

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Produkt werd nooit geleverd, ondanks vele telefoontjes en beloftes. Geld ook nooit terug ontvangen

Even vooraf een waarschuwing voor het shoppen bij de AH voordeelshop. Ik bestelde twee artikelen twv 258,- Je doorloopt een gebruikelijk bestelproces. Je betaalt met iDeal. Dan krijg je NORMAAL GESPROKEN een venster te zien met 'betaling gelukt' of 'betaling niet gelukt'. Hier krijg je (in mijn geval, bij een SUP-board) gewoon een 'kan pagina niet laden'. Het geld wordt WEL afgeschreven. Foutje, dacht ik. Even bellen. "Geen probleem, geld wordt binnen 24 uur terug gestort, dan kunt u het nog een keer proberen - ik weet ook niet wat er precies fout is gegaan." Prima. Het is ten slotte AH, zou je denken. Komt vast wel goed. Dag later weer geprobeerd. EXACT ZELFDE probleem. Weer bellen. "Ja, dan is het product denk ik niet op voorraad." Wat het ook is... het geld werd WEL gewoon afgeschreven. Gelukkig ook weer na 24 uur teruggestort. Alleen doen dus als je zin hebt in gedoe, klaarblijkelijk. Ik ga nu ergens anders shoppen. TOP: Wat wel goed werkt is het terugstorten van de betaling na 24 uur. Twee keer getest. Werkt. TIP: zorg dat je VOORDAT klanten een product bestellen en betalen in je webshop een label of tekst toont met 'artikel niet op voorraad'. Of dat je redirect-pagina's werken na een bestelling en mensen de producten ook daadwerkelijk kunnen kopen.

AH Voordeelshop, je denkt met een solide organisatie te maken te hebben maar de AH gooit zijn/haar naam te grabbel door te fungeren als een soort marktplaats van aanbieders. Heb je problemen en na 42 minuten telefonisch in de wacht te hebben gestaan wordt doodleuk verteld nog even te wachten op je bestelling want de AH voordeelshop is slechts een tussenpersoon maar heb je vragen of problemen bel maar naar de aanbieder. Juridisch is dit vreemd, je betaald aan AH en zij zijn dan ook de verkoper maar lappen alle regels aan hun laars. Ik heb aangegeven de koop te willen ontbinden en geld terug maar toen hing de medewerker van de klantenservice op. Nu heb ik geen product en het geld ook niet terug. AH zijn jullie nu moedwillig klanten aan het oplichten!? Faciliteren jullie malafide organisaties? Ik ga aangifte doen van oplichting en flessentrekkerij. EU regels kopen op afstand gelden niet voor de AH… €200,- weg

AH voordeelshop Je bent in de veronderstelling AH webshop en dat je dus bij AH besteld. Zeer onbetrouwbaar. Dus niet. Tegendeel is waar. Opgelicht. Fraude Twee ligstoelen en twee fietsen besteld en geleverd gekregen 2 goedkope earpods. 😭 U kan hier beter niet bestellen om teleurstelling te voorkomen. AH verschuild achter oplichters.

20 juli besteld een geweven schommelstoel van €29,99. Plus €14,99 verzendkosten. Samen €44.98. Tot heden niks ontvangen. Opgelicht geld wel afgeschreven.