sunshine-aupair

Sunshine maakte mijn droom van au pairing in Nederland waar. Ze begeleidden me door het aanvraagproces en bleven de hele reis aan mijn zijde. Ik ben zo blij dat ik ze heb gevonden. Ik raad dit betrouwbare bureau met al hun vriendelijke, zorgzame personeel ten zeerste aan.

Om welbekende redenen zijn we overgestapt van Nina Care en we zaten erg in de problemen omdat we zonder hulp thuis zaten. Sunshine heeft echt mega snel, nauwkeurig en vooral vriendelijk geholpen! Wat een top bureau met aardig en persoonlijk contact, snelle reacties en alles tiptop geregeld!

“Geen screening, geen verantwoordelijkheid, herhaaldelijke AVG-schending” Onze ervaring met Sunshine Au Pair B.V. was ronduit teleurstellend en zorgwekkend. – Een au pair werd bij ons geplaatst met ernstige mentale gezondheidsproblemen en zware medicatie. Dit was niet bekendgemaakt en ook niet opgemerkt door Sunshine tijdens de intake, terwijl zij op hun website claimen “bovengemiddeld zorgvuldig te screenen”. – Sunshine heeft meerdere keren onze privacy geschonden door vertrouwelijke mails (met juridische en contractuele informatie) in CC te sturen naar de au pair, ondanks ons expliciete verzoek dit niet meer te doen. – Toen wij de samenwerking moesten beëindigen, werd geen enkele verantwoordelijkheid genomen. Geen refund, geen excuses, en ook geen nazorg voor de au pair. Pas na dreiging van escalatie kwam er beperkt contact, maar een oplossing bleef uit. Sunshine verdient haar inkomsten met het screenen van kandidaten en het waarborgen van veiligheid voor gezinnen en au pairs. Maar als er problemen ontstaan, wijzen zij elke verantwoordelijkheid af. Dit is niet hoe een erkend referent zou moeten handelen. Wij overwegen dit te melden bij de IND en Autoriteit Persoonsgegevens. Andere gezinnen: wees alert als je met dit bureau werkt.

De screening werd gedaan door iemand die nog in haar pyjama zat en net wakker was.

Erg goede agency dat grondig te werk gaat. Snelle reacties. Altijd behulpzaam. En leuk voor de au pair. Erg tevreden!!