actua

Verzekering voor auto afsluiten geen probleem, binnen 15 minuten geregeld. De verzekering stopzetten wordt een ander verhaal. Nu al 3 weken bezig om de verzekering stop te zetten. Na 1 jaar kun je er immers zonder opzegtermijn vanaf. Incasso al stop gezet. Nu de Roy data nog vrij geven door hun en dan NOOOIIIT geen Actua verzekering meer

Ik heb een aantal jaren 2.95 Euro per maand betaald voor een reparatie verzekering. Nu ik een reparatie heb aan mijn laptop, blijkt dat ik de 1e reparatie zelf moet betalen. Dat was dus een paar jaren achter elkaar gratis geld voor Actua. Ik ga hier dus nooooit weer iets verzekeren.

Ik ben verzekerd bij Mazda Autoverzekering en maak gebruik van de servicepas met jaarlijkse korting op onderhoud. De volledige korting blijkt echter alleen te gelden als het onderhoud binnen een strikte periode van twee maanden plaatsvindt. Volg je het onderhoud zoals aangegeven door de auto zelf (dashboardmeldingen), dan vervalt die korting grotendeels, maar dan blijft wel de garantie van de auto volledig gewaarborgd. Dit voelt onredelijk en misleidend, omdat de korting in de praktijk nauwelijks te benutten is. Ik heb de verzekeraar hierover benaderd in juni 2025 en tot op heden nog geen antwoord ontvangen. Ik wacht nog even op het antwoord en zal dan ook een klacht indienen bij Kifid.

Zeer tevreden Snel geregeld en telefonisch goed en vriendelijk geholpen nadat ik iets niet begreep Gr Fransien

Bij afdeling klantenservice zitten medewerkers die letterlijk zeggen. Wil je weggaan als klant. Prima. Goede keuze. Als ik dat zeggen tegen mijn klanten heb ik d volgende dag een officiële waarschuwing te pakken Maar bij Actua is het nieuwe norm. Niet te geloven, hoe ze met klanten omgaan.