atu

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

kom voor een olie wissel (doe ik altijd voor de vakantie) heeft mijn auto die loopt als een zonnetje voor 1035 euro reparatie nodig??...Kan,,,ben geen monteur. dus even later terug gebracht...laten repareren...maar er is nog iets niet goed....350 euro...auto loopt nog steeds als een zonnetje en dan vergeten ze nog een paar dingen te doen die afgesproken waren,,,,ben dr klaar mee...kom er nooit meer

Mijn ervaring normaal met ATU Eisenach Duitsland is veelal goed. Maar dit keer ben ik best teleurgesteld in de service. Ik kwam daar voor een controle check voor mijn Klima anlagem koste €;102 en dan word er gekeken op dichtheid, schoonmaken, en indien nodig bijvullen.De Klima was ok volgens de deskundige maar eenmaal thuis gekomen geen koude lucht meer ik dus terug uitgelegen wat er aan de hand is. Nou dan komt er een heel technisch verhaal naar boven met direkt een prijs er aan vast van €;550 omdat de klima waarschijnlijk toch niet dicht blijkt te zijn, ik vind de diagnose voor die €;100 dus een lachertje een compesatie of garantie is hier niet van toepassing de diagnose had voor de vullig al duidelijk moeten maken dat er een probleem is. Nu heb ik betaald en er niets voor terug gekregen, Daarom bij ATU Eisenach Duitsland goed opletten welk verhaal ze verkopen voor een leuke prijs,

Ik heb een afspraak gemaakt op 29-07 voor all weater banden op 10-10 om 11:00 extra vanuit heerlen naar aken in de grenscontrole moeten staan en dan kom ik daar aan en blijkt dat het niet in het systeem staat.. de banden zijn er niet eens! Te bizar voor woorden.. schandalig om zo met je klanten om te gaan!

Maak hier geen afspraak bij ATU! Stom systeem niet meer zoals vroeger! Waardeloos bedrijf! Zogenaamd hebben een afspraak heb geen mail ontvangen, geen oproep ontvangen! Waardeloos bedrijf! Was hier al 5 jaar klant maar mij ben je kwijt ATU Heinsberg! Terwijl ik vandaag een afspraak had!

Op de site wordt vermeldt dat de winkel in Aachen HG power glue Schweis gel resp schweisnaht hebben. Na bestellen zou het na twee uur opgehaald kunnen worden. Dus ik had geen bestelling geplaatst, want als je binnen twee uur eea zou kunnen ophalen dan mag ik verwachten dat ze ook een voorraad in de winkel hebben. Dus ik er op een zaterdag heen, het is voor mij slechts 30 min rijden... in winkel was het niet te vinden en ze hadden het ook niet. Heb tot 2x toe geprobeerd een review te schrijven werd dus ATU AAAchen ook 2x geweigerd, omdat er nadere info zou missen??? Daarom doe ik het maar hier. omdat ze normaal wel de spullen hebben, die ik wil hebben geef ik ze 2 sterren.... ps ik heb het bij Hornbach Munchengladbach wel gekregen. willen er nog eens over praten? is review misschien niet duidelijk genoeg? geen behoefteaan, ik heb hetnamelijk al ergens anders gekocht..... maar review gaat er over dan ze (ATU) aangeven dat het in Aachen te koop is, wat dus NIET het geval is!!