sickboards

Ik ben erg blij met het longboard, Snelle levering, heel groot assortiment, expertise binnen het team.

Helaas niet zo'n fijne ervaring gehad. 1) Mijn board werd geleverd met de griptape die er half aflag. Ik mocht deze retourneren, maar duurde even voor ik het juiste verzendlabel kreeg. 2) Tot 2x toe een nieuw label moeten printen. 3) Kreeg een mailtje: 'Door ziekte versturen we je board pas na het weekend.' Kijk; ik ben oprecht de moeilijkste niet en snap dat foutjes kunnen gebeuren. Daar heb ik echt begrip voor. Maar het simpele feit dat er geen EEN KEER excuses zijn gekomen voor het ongemak, niet aan de telefoon, niet over de mail... dát zit mij vooral dwars. Echt jammer! Al hadden jullie even meegedacht en had je vriendelijk excuses aangeboden, dan had ik begrip gehad. Nu kreeg ik het idee dat het jullie allemaal niet uitmaakte en kreeg ik niet echt begrip dat dit supervervelend was, zeker omdat ik er 2 weken niet door kon skaten. Vandaar deze review. Ik hoop oprecht dat jullie iets aan je klantvriendelijkheid gaan doen...

Wat een winkel joh! Ben zelf naar de winkel geweest omdat het gewoon een toffe ervaring blijft. Ik wilde kijken voor carver c5 trucks en ze hadden 2 boards klaarliggen om uit te proberen. Geholpen door super behulpzaam personeel die precies weten waar ze het over hebben. Uiteindelijk bleek de c5 set er niet meer te zijn, maar na een kwartier kwam de medewerker terug van achteren met nog een extra set! Ook kreeg ik goede hulp met het uitzoeken van bushings. Dikke 5 sterren en een blijvende klant, ik blijf vooral terugkomen.

Top service! Snel contact, klant vriendelijk, handelen snel en denken mee in oplossingen. Ookal hebben de postbedrijven niet hun best gedaan, doen ze dat bij sickboards zeker wel!

Een van de betere skateshops... Geweldige spullen en ook goede prijzen... Ik ga er zeker nog een keer iets bestellen...