Philips Speech Processing SA

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Het scheerapparaat I9000 scheert goed. Wat alleen heel moeilijk uit de beschrijvingen te halen valt is het type wat je moet kopen. Scheerapparaat los, met alle toeters en bellen het verschil is moeilijk te traceren. De prijzen verschillen ook veel en soms krijg je cashback. Nogmaals het is een prima apparaat maar je houdt er toch een rotgevoel aan over of je nu wel het juiste apparaat hebt met de juiste prijs. 9204 krijg je cashback en is daardoor goedkoop te krijgen. 9208 heeft ook schoonmaak houder maar kan ook net zo goed onder de kraan worden schoongemaakt, maar is veel duurder. Al met al zeer verwarrend.

Wij hebben sinds november 2024 een koffiezetapp.HD7548 Gaia van Philips made in China met super slechte onderdelen kan ik wel zeggen als techneut ,zie ook klachten op Kieskeurig.nl , Na 20 maanden al problemen. Apparaat gaat uitzichzelf verwarmen terwijl deze geen water heeft. Voelde voor! het koffie vullen al heet aan. levensgevaarlijk , lees meerdere consumenten met vergelijkbare problemen. De automatische aan/uit knop is zeer slecht.Als techneut heb ik hem wel even uit elkaar gehaald om te weten hoe en wat .Jammer dat je geen foto¨s toe kan voegen.

Hoe krijgen ze het voor elkaar om bij de armaturen die schroefjes en moertjes op z’n rot plek te plaatsen. Je komt er met je vingers er niet tussen. Het is meer mens erg je niet

Onacceptabele service Philips – afspraken worden niet nagekomen Ik ben diep teleurgesteld in de klantenservice van Philips. Als consument voel je je een kleine garnaal tegenover een hautaine multinational. Mijn klacht betreft een Philipsmonitor 24B2U/3601. Sinds 04/05/2026 probeer ik tot een oplossing te komen voor een nieuwe monitor aangekocht bij Bol.com. Deze monitor zou via een USB-c verbinding werken en opladen tegelijkertijd. Het opladen gaat maar de video niet. Wat er misgaat: • Afspraken en beloofde reactietermijnen worden simpelweg genegeerd. • De communicatie is stroef en onpersoonlijk; je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. • Er wordt geen enkele verantwoordelijkheid genomen voor de fouten in hun eigen proces. Een merk als Philips onwaardig. Ik verwacht dat het webcareteam dit niet afdoet met een standaardreactie, maar nu éérst de interne status bekijkt en met een concrete oplossing komt. De verkoper Bol.com heeft wel gereageerd en er alles aan gedaan om een oplossing te vinden waarvoor ik ook erkentelijk ben. Dit in schril contrast met Philips waar bij de klantenservice de incompetentie er vanaf druipt. Dat Bol.com geen oplossing vond in dit complexe dossier ligt echt niet aan hun kennis. Maar ze namen wel hun verantwoordelijkheid. Bij Philips wacht ik al weken op een antwoord. ________________________________________

Enige maanden geleden Philips One up elektrische dweil gekocht via de Philips web shop. Ik gebruik hem nu ruim een half jaar en ik heb slechte ervaring met dit apparaat. Het komt regelmatig voor dat er geen vloeistof uit de pad komt en het vuilwater reservoir vult ook nauwelijks. Ik volg exact de gebruiksaanwijzing en volg de instructies en aanbevelingen hoe het apparaat te gebruiken. Desondanks steeds keer op keer teleurgesteld als ik het apparaat gebruik. Soms werkt het ineens weer naar behoren en de volgende keer is het weer mis. Voor mij weg gegooid geld. Ik ben zeer teleurgesteld in Philips. Voor mij dan ook zeker geen aanbeveling om dit apparaat aan te schaffen. Niet goed doorontwikkeld en getest naar mijn idee. Veel te snel in de markt gezet door Philips. Allerlei mankementen en gebreken.