Maison Living

Mooie tafel & stoelen besteld. Levering ging best wel snel. Gingen een aantal dingen mis, maar gelukkig werd er snel gereageerd via de mail en heeft maison living ons een passende compensatie aangeboden. Dank! 😊

Super slechte zaak! Stoelen besteld, kwamen qua kleur totaal niet overeen met de site. De stoelen zijn opgehaald door een hele fijne koeriersdienst, alles ging goed en de stoelen zijn goed aangekomen. Dit was op 24 september 2025. Vandaag de dag is de retour nog steeds niet verwerkt door Maison Living, na tientallen mails waarin ze hebben bevestigd dat het hun fout is, excuses en dat ze direct de retour gaan verwerken. Ik blijf ondertussen aanmaningen krijgen, voor stoelen die al bijna een half jaar geleden geretourneerd zijn. Echt absoluut geen aanrader, alleen maar gezeik.

Bestelling van meer dan €500 geplaatst, items zijn nooit aangekomen. Na maanden in contact proberen te komen via de mail en meerdere beloftes te hebben ontvangen dat ik mijn geld terug zou krijgen heb ik tot op heden nooit iets terug ontvangen. Bestel hier niet!!

We hebben meerdere malen contact gezocht met de klantenservice maar helaas geen gehoor. We staan meerdere keren in de wacht van de klantenservice en na een uur toch maar weer zelf opgehangen. En via de mail ook geen antwoord op de vraag alleen dat we telefonisch contact moeten opnemen met de klantenservice. Maar zoals aangegeven nemen ze nooit op. Nu zitten we met een beschadigde lamp die we niet kunnen ophangen. We zijn hier al 2 maanden mee bezig en nog steeds geen resultaat. Ook hebben we gevraagd of ze ons kunnen bellen maar ook daarop nog geen reactie.

2 dagen geleden mijn tafel besteld en nu al bezorgd! Ik was in het begin een beetje sceptisch, maar alles is supergoed verlopen. Heel fijn dat ik met Klarna kon betalen en ook via de online chat had ik snel antwoord op mijn vragen. Al met al een super fijne ervaring. Zeker een aanrader!