paprika

Winkel in Utrecht bleek dicht te zijn, kwam er speciaal voor naar de stad.....het zag eruit alsof de hele winkel werd leeggehaald. Er stonden nog n paar kledingrekken met afgeprijsde artikelen, verder dozen.....geen verklaring op ruiten geplakt......

Ik bestelde 3 stuks en betaalde volledig. Het pakket werd geleverd en was intact, maar bevatte slechts 1 stuk. Ondanks meerdere contacten weigert de webshop een oplossing zonder dat ik een formulier invul voor verlies of niet-ontvangst, terwijl het pakket wel ontvangen is. Tot op heden geen terugbetaling of nalevering ontvangen. 2 sterren omdat ik fan ben van het merk. Geen 5 sterren voor de teleurstelling tijdens deze bestelling en het gebrek aan een oplossing. Indien er toch een oplossing komt, zal ik dit ook doorgeven.

Kwaliteit van kleding is minder, bij alles wat ik het laatste jaar heb gekocht is er iets mis, is het al kapot, slecht gestikt of wat dan ook. Klantenservice is onbereikbaar en winkels in NL zijn dicht, zonder personeel hun zuurverdiende salaris te geven. Geen woorden voor deze wanpraktijken naar personeel en trouwe klanten

Jurk besteld duurde 2 weken voor dat het binnen kwam, De zelfde dag retour gestuurd we zijn 12 dagen verder. Ik krijg betaal meldingen vanuit klarna en bij paprika hoor je niks, heb ze gemaild geen reactie en alle telefoon nummers die op internet staan werken niet. Ook website is offline...

Bestelling geplaatst en alle dagen tracken tracé in de gaten gehouden. Na 9 dagen krijg ik te zien dat het paket geleverd is om 19.41 uur. Wel een beetje vreemd, want het was nog maar net na 16.45 uur die dag??? Nu enkele dagen later nog steeds niks geleverd, en geen mogelijkheid om contact op te nemen. Niet telefonisch nog kun je mailen. Ik voel mijzelf flink bedrogen. Heb het gevoel dat ik ook kan fluiten naar mijn geld.