Bex
02-09-2021Good service.
Saskia Hoogwerf
06-04-2022geode prijzen, goede spullen maar lange levertijd. Ondanks dat op de site staat dat de levertijd 3 to 5 dagen is, betekent dit niet dat je het dan ook in huis hebt. Zij beschrijven op hun site namelijk niet de LEVERtijd, maar de tijd dat het hun kost om de bestelling over te dragen aan DHL. En dan duurt het nog eens 3 tot 5 dagen voordat het uit duitsland bij je thuis is. Houd hier dus rekening mee.
Inna
03-03-2023Dit is de eerste keer dat ik zo'n vreselijke klantenservice heb meegemaakt. Het is 2 maanden geleden sinds de bestelling. De bestelling is niet geleverd en het geld is nog niet teruggestort. Het is me gelukt om naar de supportchat te schrijven. Toen ik vroeg wanneer ik het geld moest terugbetalen, zweeg de ondersteuningsdienst en verbood me in de chat. Ik weet niet tot wie ik me anders moet wenden. Ik ben wanhopig.
Andries
30-04-2025De flesjes aftershave en eau de toilette van Annayake Tomo lijken heel erg op elkaar. Helaas heb ik daardoor de verkeerde besteld. Gelukkig mocht ik het geopende flesje terugsturen en krijg mijn geld terug.
Sofie Moens
29-07-2025Al 13 dagen geleden een bestelling geplaatst en betaald. Nog steeds ‘in voorbereiding’ terwijl het product wel als ‘voorradig’ staat aangeduid. Geen antwoord op mails…