toyota-almere

Wat een onbeschoft bedrijf had een afspraak blijkt degene ziek te zijn kom je voor niks niet eens even netjes afbellen dan kom je op je afspraak totaal geen interesse moet je maar op een andere dag terug komen zodra de collega weer beter is totaal geen interesse om een auto te verkopen alstublieft ga niet naat deze dealer zeer onbeschoft en geen zin om hun werk te doen

In november heb ik een mail gestuurd met algemene vragen over de garantie en om aan te geven dat ik opzoek was naar een Aygo X en me te informeren als er een Aygo X aangeboden zou worden.Hoeveel moeite is het om op z'n minst een bevestiging van ontvangst te geven. Ik ben meerdere jaren met een Aygo type 1 en een Avensis vaste klant geweest. Had ik zelfs vermeld in mijn mail. Men kon dus weten dat ze naast de verkoop ook een klant voor onderhoud binnen zou halen. Een andere Toyota dealer reageerde wel en kwam proactief met aanbiedingen en belde zelfs na. Sinds 2 weken ben ik de eigenaar van een Aygo-X uit 2023 maar niet bij Zonneveld. Erg slordig zaken gaan vast te goed? Overigens tot op vandaag geen reactie van Zonneveld ontvangen.

Bij de net aangekochte Yaris, voor ruim € 23.000,00 waren er 2 dingen die mij niet echt bevielen bij deze auto. Dus ..... een beroep gedaan op de omruilgarantie. Geen probleem voor mij om bij te betalen, wat ik ook heb laten weten. Bij de aankoop veel service, maar het beroep op de omruilgarantie gaf alleen maar een compleet negeren. De vorige Yaris hadden wij geen problemen mee. Een prima dealer. Nu het iets anders ligt met deze Yaris, wat mijn vertrouwen in Toyota niet schaad, het zijn en blijven geweldige auto's, is mijn vertrouwen in deze dealer wel degelijk geschaad. Tja, blijkbaar ben je een onderdeel van het verdienmodel, links of rechtsom.

Zonneveld/keurmeester/receptionist vind het heel normaal om een aankomend veiligheids defekt bij de APK keuring niet te vermelden bij de notities, deze misachting leverde een veiligheids issue op vanwege een breuk van een 3/4 doorgeroeste schroefveer RV binnen de APK periode van 2025-26. Eerder in 2020 is de dealer ook al van mijn bevindingen op de hoogte gesteld (ontbrekende bouten van bumperschild achter bij APK keuring). Zonneveld houdt ervan om een confronterend beleid te voeren waarbij u als klant tegen de muur wordt gezet. Beide schroefveren hadden in 2025 gewoon vervangen kunnen worden, zonder discussies. Het betreft hier een Yaris 2010. Op de RDW site wordt, deze maand,voor verroeste dragende delen ook al aandacht gevraagd.

Vanaf de aankoop in 2022 van de Toyota Yaris tot aan onderhoud en hulpvragen alleen maar positieve ervaringen. De afgelopen jaren super geholpen. Paar voorbeelden Bij de pomp ventiel gebroken bij oppompen , met de Pechhulp mocht ik gelijk langs binnen een uur was ik weer op weg Onze accu was net buiten de garantie termijn defect , i.p.v. de volledige rekening coulance op garantie en maar een derde van de rekening ontvangen . En vandaag door eigen toedoen bijna te laat voor apk maar ook hiervoor maken ze ruimte . Kortom heel blij met deze garage .