Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Kevin Bos
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Linda Kuipers
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Anne Kramer
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Maaike de Jong
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Mark van Dijk
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Sophie Peters
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
An Nackom
29-07-2025Ryanair gevoel. Kies voor een andere luchtvaartmaatschappij! Je betaalt bij voor 20 kg bagage dan nog eens voor de stoelen en in de heenreis hadden we een kleine trolley bij en dat was geen probleem (Star Alliance Lufthansa heenvlucht) maar bij teruggaan dus Air Malta ook Star Alliance. Loyauteit aan de star Alliance en een membership van Miles and more doen niet ter zake. Klantenbinding, klanten tevredenheid? Nooit van gehoord…Bij incheck heeft de dame niet aangegeven dat ons een onaangename verrassing stond te wachten… Bij onboarden moesten we 55€ bijbetalen voor onze handbagage. Wij stonden perplex want we betaalden reeds voor 20 kg bagage 56 € en dan nog eens 32€ voor stoelen. We lieten onze trolley van 10€ van de Action staan op de luchthaven en stopten alles in onze rugzak … En… we mochten verder zonder te betalen. Absurditeit en een teken van niet intelligentie van personeel…
Suhil Sharifi
25-01-2026Online inchecken en nog X 30 euro voor bagage betalen. Ze moeten de services verbeteren. Besteel nooit warm maaltijd op de vliegtuig, hier kan jij van ziek worden !!!
Paul
13-05-2026Alles ging mis. We boekten bij KLM maar we kwamen er later achter dat de vlucht door deze maatschappij werd uitgevoerd. Ik dacht dat Ryanair slecht was, maar deze gasten spannen de kroon. Wat een incompetente maatschappij is dit. We wilden eerst via KLM baggage bijboeken maar dat kon niet. De boekingsproces van KLM werkt niet op de site van KMMalta. Via Chat de code gekregen en daarmee konden we inloggen maar geen baggage toevoegen. Moest weer omslachtig via Chat en een betaallink. Bij inchecken wordt je bewust uit elkaar gezet bij stoel toewijzing terwijl het halve vliegtuig nog beschikbaar was. Das weer zo'n verdienmodel en pure pesterij. Inchecken werkte helemaal niet op de terugvlucht en om de pesterij te voorkomen geprobeerd stoelen te kopen. Dat lukte ook niet, maar wel 3 keer 20 euro van de creditcard afgeschreven. 2 keer gebeld en 4 keer in de Chat geprobeerd te regelen maar kreeg steeds een ander smoesje. Toen we eindelijk na uren proberen konden Inchecken waren dezelfde stoelen ineens 30 euro. Ook nog eens vertraging gehad als kers op de taart maar weet niet of ik ze dat nog kwalijk kon nemen. Nooit meer zal ik een vlucht bij zldeze ballentent boeken.
Amy pieters
27-05-2026Ik had een vlucht geboekt die ik gratis kon omboeken. Vervolgens gebeld dat ik het wilde omboeken en kon het niet op de datums dat ik vroeg. Toen ik vroeg waarom niet was er geen duidelijk antwoord, ik kon mijn geld ook niet terug krijgen. De klantenservice was niet duidelijk en niet meewerkend in de situatie.
Deef
24-07-20262 de reis naar Malta … weer 2 keer vertraging ! Klok lezen is niet de sterkste kant van deze maatschappij! Respect voor klanten begint bij je afspraken na te leven ! Km Malta zal mij nooit meer zien als klant !!!