bedsbedding

Ik heb hier mijn hele inboedel vandaan, super kwaliteit! Alles in een korte periode van een paar weken geleverd. Voorheen meubels besteld bij Zitmaxx wonen, 5.5 maand moeten wachten! Maar deze zaak heeft Super personeel! Ik ben oprecht tevreden over de kwaliteit!!!!!!!

Wat een complete rampervaring. Ik kocht een matras van bijna €3000 bij deze winkel, en binnen 2 maanden was er al duidelijke kuilvorming, iets wat door het bedrijf zelf werd bevestigd. Je verwacht dan dat ze helpen of het probleem oplossen, toch? Nee hoor. Geen enkele ondersteuning, geen compensatie, geen excuses. Het ergste was echter de medewerkers: totaal onprofessioneel en ongeïnteresseerd. Toen ik mijn klacht bracht, hingen ze letterlijk in m’n gezicht op alsof ik ze stoorde. Onvoorstelbaar respectloos en ronduit intimiderend. Dit is geen winkel waar klantenservice, kwaliteit of fatsoen ook maar een beetje telt. Als je waarde hecht aan je geld, je nachtrust én menselijke behandeling, vermijd deze plek als de pest. Ik kan alleen maar waarschuwen: dit is geld en tijd volledig verspild. Conclusie: Een matras van €3000 met kuilvorming binnen 2 maanden, nul hulp en medewerkers die je behandelen alsof je een last bent. Nooit meer!

Wij hadden nieuwe Pulmann matrassen gekocht voor onze al wat oudere Pullman boxspring waarvan de afstandsbedieningen niet goed meer functioneerden. Een zeer deskundige monteur heeft het probleem voor ons opgelost. Overigens slapen de nieuwe matrassen en hoofdkussen, op advies van Ron gekocht, fantastisch.

Nu voor de 2e keer een bed gekocht bij deze winkel. De eigenaar van de winkel die er zelf altijd staat helpt altijd erg goed en weet waar die het over heeft. Ook de levering en montage gingen volgens afspraak. Ook de heren die hem komen plaatsen werken netjes en zijn erg beleefd. Zeker een aanrader!

Zeer slechte ervaring. Slechte communicatie, onduidelijke kosten en totaal geen verantwoordelijkheid genomen. Tijdens de aankoop is niets verteld over mogelijke extra kosten van €500. Achteraf word je van het kastje naar de muur gestuurd en krijg je geen passende oplossing. Absoluut geen aanrader.