isabelmarant

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Ik heb op 2-06-2025 een whatsapp verzonden omdat je aan de telefoon alleen maar in het engels terecht kan. Op aanraden van de telefoniste. Het gaat om een armbandje dat finaal is afgebroken bij de sluiting. Niet meer te maken. 1 jaar oud. Ze hebben niet eens het fatsoen om te reageren op de whatsapp. Heb ook een foto gestuurd van het armbandje. De prijs was 140,00 euro dus daar mag je wat verwachten. Koop hier nooit.

heb een lay-z jacuzi besteld, en nog altijd niets ontvangen. gelukkig nog niks betaald omdat ik gevraagd heb betalen met klarna

Besteld nooit ontvangen. 5 keer gemaild. En geen communicatie.

Ze leveren niet de producten die ze op de foto's adverteren. Er zou bijvoorbeeld een YKK rits in mijn tas zitten, hier is ook mee geadverteerd. In plaats daarvan zit er een zeer goedkope rits in van slechte kwaliteit. Ook de afmetingen van de tas komen niet overeen met de afmetingen waarmee geadverteerd is. Zeer slechte prijs kwaliteit verhouden.

Voor de verjaardag van mijn moeder heb ik een armband gekocht van Isabel Marant die zij al maanden heel graag wilde hebben. Hiervoor heb ik moeten sparen maar bij het geven van het cadeau, bleek ze een maatje groter nodig te hebben. Door omstandigheden moest ik de armband een maand voor haar verjaardag al bestellen dus kon ik het niet binnen 15 dagen retourneren. Ik heb dit in een uitgebreide mail uitgelegd waarop ik een zeer korte reactie kreeg dat dit niet mogelijk was. Ik wilde dus absoluut niet de armband retourneren maar ruilen voor één maat groter. Van zo’n groot merk valt het me tegen dat er niet meegedacht wordt bij speciale omstandigheden.