den-elzen

Ouders, 85+ een bankje besteld van lees € 2379,00! Wordt kompleet andere kleur Geleverd, die totaal anders is als daar bssteld. Zeker weten daar ze ook nog precies eens hun kleur inrichting hebben doorgegeven. Het wordt een welles/nietes met uiteraard geen enkele medewerking van Van den Elzen, want de medewerkster had veel verstand van inrichtingskleuren..blind zeker!! Huilende moeder met stress en niet kunnen slapen van verloren spaargeld, maar dat boeit deze zaak niet..Zelfs op de vraag of ze het dan als showroommodel goedkoop in zaak wilden verkopen kwam een nee. Schaam jullie heel diep!! Mensen blijf hier weg, want klantenservice is -10. Wij hebben 23 jaar ook een hele slechte ervaring gehad met niet goed en vlekkerig gefineerde dure nieuwe meubels en 0 service daarop, zou er nu mijn rechtsbijstand op hebben gezet. Ik schrok al toen ik hoorde waar ze een nieuwe bank besteld hadden, helaas niet onterecht..

Eind juni 2025 zitbank geleverd en nu al één leuning los en meteen gemeld bij klantenservice. Helaas geen garantie want komt door gebeurtenis van buitenaf en voor mijn beleving is er sprake van een ondeugdelijk product. Op de vraag of we samen tot een oplossing kunnen komen wordt niet ingegaan. Conclusie eigen schuld en dus herstel voor eigen rekening. Nog gerefereerd naar CBW voorwaarden en de 2 jaar product garantie, maar blijven alles afwijzen. Nooit meer naar Den Elzen dus en blijkbaar ben ik niet de enige als ik de overige recensies lees.

Zeer goede ervaring in de showroom! De medewerker die ons heeft geholpen was erg vriendelijk, professioneel en gaf ons uitstekende service. We zijn heel tevreden. Absoluut een aanrader!

Goed geholpen en geluisterd, alle tijd werd genomen om mee te kijken, vriendelijk en mooie producten

Zeer goede service. 16 jaar geleden een bank gekocht. Nu terug gegaan en nog steed de zelfde service en zelfs beter. Goed bedrijf in omgeving. Prijs kwaliteit is ook goed.