hoogenboezem-tweewielers

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Ik heb bij deze firma voor 138 Euro aan fietsonderdelen besteld, maar de beloofde informatie werd niet verstuurd en ook mijn aangemaakte account werkte niet. Een dag later probeerde ik contact te leggen via email, sms en telefoon, maar er was geen contact te krijgen. De algemene voorwaarden waarmee je akkoord moet gaan, leken van de Bovag – ANWB te komen, maar dat formulier is vervalst, want deze malafide winkel komt niet voor op de ledenlijst van de BOVAG en is dus helemaal geen BOVAG bedrijf. Ik heb de BOVAG hier van in kennis gesteld. Mijn aankoopbedrag heb ik ook niet teruggekregen, ondanks de vele herinneringen die ik gestuurd heb. Extra zorgelijk is dat deze oplichter zich ook richt op kwetsbare mensen die aangewezen zijn op hulpmiddelen. Ik heb de A.C.M – Consuwijzer geïnformeerd en hoop dat deze maatregelen gaat nemen, zodat deze malafide “ondernemer” gestopt wordt. Verder heb ik bij de creditcard maatschappij een chargeback aangevraagd. Wil je toch bij deze nepwinkel kopen, betaal dan met creditcard of met Paypal, zodat je aankoop verzekerd is. Beter is het om deze “winkel” helemaal te mijden. Er zijn in Utrecht veel WEL betrouwbare fietsenmakers, ook die ECHT lid van de BOVAG zijn.

Meer als een half jaar wachten en niet leveren. Via whatsapp 2 keer contact gehad maar leveren ho maar. Reageert niet op mail en neemt geen telefoon op!!

Op 28-10-2025 een bestelling geplaatst en betaald, daarna niets meer gehoord. Geprobeerd te bellen maar neemt niet op. Reageert ook niet op emails en whatsapp. Dit is gewoon oplichting!

Besteld en betaald maar niks gekregen. Ze reageren nergens op, en nemen de telefoon niet op. Kortom HIER NIETS KOPEN, stelletje oplichters zijn het!

Ik heb 1 maand geleden fietsspullen besteld en daarna niets meer gehoord, ook niet na het sturen van berichten en/of bellen. Lijken inderdaad oplichters te zijn.