tweewielershopalmere

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Ik kwam in de winkel omdat ik geïnteresseerd ben in een fatbike. Ik wilde graag een proefrit maken en moest hier een afspraak voor maken. De volgende dag kwam ik terug en de fiets werd van precies dezelfde plek als de dag ervoor gepakt. Nadat ik een rondje had gefietst werd ik totaal niet geholpen. Meneer gaf antwoorden op mijn vragen maar dat was het dan ook wel. Meneer deed erg droog en gaf ook geen adviezen. Ik kom hier niet terug om de fiets te kopen want voelde me totaal niet welkom.

Ik had een paar problemen met de fiets die ik had gekocht, en er was in het begin wat miscommunicatie. Maar de eigenaar heeft alles heel goed opgelost en ervoor gezorgd dat het probleem werd verholpen. Hij was vriendelijk, professioneel en je merkt dat hij echt om zijn klanten geeft. Ik ben tevreden met hoe het is afgehandeld en waardeer de goede service!

In t begin hadden we issues met de fatbike. 2 x moesten we voor t zelfde probleem komen . De meneer heeft ons bijgestaan en geholpen om de fiets op locatie te brengen en t probleem zoverre verholpen . De derde keer heeft meneer na helaas t een fabrieks fout te zijn geweest ons een nieuwe fatbike gegeven die we mochten uitzoeken. We zijn er samen uitgekomen . Ik kan niet anders zeggen dat hij dit super goed heeft gedaan en ondanks dat we boos waren het heel mooi voor ons heeft geregeld. Wij zijn blij met de uitkomst en met deze tweewielers zaak

Top winkel. Erg blij met mijn aankoop

Bij aankoop van de fatbike zou er een onderdeel vervangen worden en nagestuurd. Meerdere mails gestuurd weinig tot geen reactie. Na een aangetekende brief een reactie gehad dat het onderdeel moeilijk leverbaar was. Wachten was het antwoord en daarna hoor je niks meer van ze. Slecht bedrijf, slechte service mijn advies koop hier nooit iets. Geld is het enige wat telt en daarna kan je doodvallen. Ik hoop dat ze ooit de verkeerde persoon tegen komen. Je krijgt wat je geeft.