Stopsoa

Zou het niet aanraden.

Goede en snelle service. Ik had problemen met postNL en Stop Soa kwam direct en actie en heeft alles snel en netjes afgehandeld!!!

Geen contact mogelijk. Halve testen. Uitslag onduidelijk

Na een week nog geen uitslag, ook geen contact gekregen met het bedrijf toen ik vroeg of er iets mis is gegaan via het formulier op de website . Toch maar naar de huisarts gegaan, hier bestel ik niet meer.

Uitleg bij de tests vond ik erg verwarrend. Er zitten boekjes bij maar 3 soorten testen. In de boekjes staan er wel 5 vermeld. Welke moet ik nu doen dan? Was echt even zoeken. Uitslag duurt ook erg lang. Bloedafnemen met vingerprik tot gewenste hoeveelheid is eigenlijk onmogelijk.

⭐ Zeer slechte service – €95 verder en nog steeds geen uitslag Ik had via Stop Soa een pakket met 3 soa-zelftesten besteld. De testen kwamen netjes binnen, ik heb deze afgenomen en vervolgens retour gestuurd. Binnen een paar dagen kreeg ik een e-mail dat mijn uitslagen beschikbaar waren. Helaas kon ik het PDF-bestand meerdere keren niet openen. Ik heb daarom meerdere keren per e-mail contact opgenomen met de vraag of ze de uitslag gewoon per e-mail konden toesturen. Het enige wat ik telkens terugkrijg, is een standaardbericht dat ze zo snel mogelijk contact met mij zullen opnemen. Inmiddels heb ik nog steeds geen reactie en geen uitslag ontvangen. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ik ben inmiddels €95 verder en krijg niet eens mijn uitslag te zien. Voor iets wat met gezondheid te maken heeft, vind ik dit echt absoluut niet kunnen. Zeer slechte service en communicatie. Ik zou hier zeker niet opnieuw bestellen.