glasnet

Kwaliteit viel erg tegen.

heden een review glasnet: Bij alle andere glasvezel providers geen succes of zeer nalatig met onderzoek. sinds ik bij Glasnet ben aangesloten, is het top en men word er ook serieus genomen in het eventuele probleem die er is. Nu 4 jaar actief op het glasvezel netwerk van Glasnet en met veel pleizer,over gegaan van 1Gbit naar 2,5 Gbit en ook daar netjes geregeld. Heb met Glasnet via de chat als via telefoon goed contact, en de aansluiting verloopt soepel. Mijn complimenten aan Glasnet. En goedkoper is er niet.

Al zo'n 2 jaar positieve ervaring met snelheid, stabiliteit, service en klantcontact. Aanbevolen.

Het internet is traag en happert waarnemer je ze belt sta je uren in de wachtrij en wuiven ze het weg als een storing terwijl als dat een storing was het een storing zou zijn van twee maanden ook hadden we een nieuwe router gekregen die beter internet zou geven maar sinds dien is het alleen maar slechter wij kunnen niet eens normaal tv kijken zo traag is het en ik doe alles op mijn 4G omdat dat wel werkt snel is en niet happert

Een contract afgesloten voor 12 maanden 30 euro. Bevestiging en alles ontvangen. Zelfs door glasnet zelf. Na 6 maanden ineens een verhoging van 10 euro. Gelijk aan de bel getrokken en ze zouden het nakijken en er op terug komen. Na een paar weken toch zelf contact opgenomen en ze zeiden we kunnen er niks aan doen want het staat in de overeenkomst. Ik zeg dat klopt niet want dat staat er niet in. Ja... Dat staat er inderdaad niet duidelijk op zeggen en ze zouden er op terug komen. Maanden verder en het bleef maar afgeschreven worden. Totdat ik weer belde , nogmaals uitgelegd en ook per mail. Daarin werd ik gedreigd af te sluiten als ik niet betaal. Ook kreeg ik de mogelijkheid om direct over te stappen. Ik ben daar op.ingegaan. na het overstappen heb ik zoveel mogelijk terug laten storten en gevraagd om een oplossing en de correcte rekening te sturen. Je raad het al niemand geeft thuis en dreigen met incasso kosten en degelijke en reageren niet op mails. Ze kunnen mij ook dan niet meer afsluiten aangezien ze daar mee dreigde. Het internet verbinding was ook niet denderend en de upload ook voor de helft. Ga niet in zee met deze partij. Update 23 april 2026 : ze blijven zogenaamde facturen sturen. Ik kan niet wachten op het incassobureau. Echt een vreselijk bedrijf. Nu ik een andere provider heb krijg ik een stabiele 1000gb zowel download als upload.

Sinds dinsdag overgegaan van Odido naar Glasnet. De overgang ging niet helemaal vlekkeloos. Er was een verkeerd kastje opgestuurd voor in de meterkast. De oplossing was echter super! De medewerker aan de telefoon heeft een collega weten op te trommelen om met het benodigde apparaat te komen rijden! Echt top opgelost. Dus dinsdag middag gewoon netjes internet. Als iedere uitdaging met het leveren van glasvezel internet zo wordt opgeplakt en opgelost dan belooft dit een lange relatie te worden met de leverancier.