roosh

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Wij vlogen vanaf Parijs Orly. Wel wat miscommunicatie met de valet (spreken amper Engels en wij steenkolen-Frans) maar de medewerkers hebben op hun manier wel echt hun best gedaan om de auto te brengen en te halen en in contact te blijven. Wij moesten uiteindelijk 1,5 uur wachten. Ik had de reviews gelezen en was al bang met de Thalys naar huis te moeten maar dat was gelukkig niet nodig.

Slechte club. Doen niks kunnen niks. Zijn niet bereikbaar. Willen alleen geld verdienen met services van iemand anders. Tussenpersoon die geen enkele meerwaarde toegevoegd. Sla deze club over!

Wat een drama en prutsers! Bij aankomst bleek er maar 1 busje te zijn voor vervoer naar het vliegveld, in dit busje konden maar 8 personen terwijl er al een groep stond van zo`n 15 mensen en de bus net weg was. De pendelbus had per rit 3 kwartier nodig, dus je kunt je voorstellen dat de mensen allemaal zorgen hadden over op tijd zijn voor hun vlucht. Zelf had ik nog 15 min de tijd op het vliegveld om bij mijn vlucht te komen, het hele vliegveld door, door de beveiliging en dan rennen naar het vliegtuig waar ik als laatste aan boord stapte. En dit terwijl ik 2 uur van te voren bij de parkeerplaats was. Om op de terugweg dit te voorkomen heb ik gelijk gebeld dat ik geland was. De bus zou klaar staan als ik bij de afhaal plek bij draaideur C zou staan. Dit was uiteraard niet het geval, ik wilde niet gelijk bellen en heb 15 min gewacht voor ik belde. Ik kreeg toen te horen dat hij net weg was. Ik moest nog maar een half uur wachten. Na 35 min maar weer gebeld en kreeg te horen dat ze eraan kwamen. na 20 min nog steeds niet maar weer gebeld. om te horen dat de chauffeur mij niet gezien had en weer is weg gereden, wat niet waar was, ik had inmiddels al zo vaak gebeld dat ze mijn nummer gewoon hadden maar blijkbaar niet konden bellen waar ik dan zou moeten zijn. Tot die tijd heb ik in de kou en regen staan wachten en kon weer 25 min tot een half wachten. toen ik uiteindelijk maar weer ben gaan bellen namen ze niet meer op. En als je daar staat terwijl zij jou auto hebben wordt je heel erg gefrustreerd. Ik ben blijven bellen tot er uiteindelijk een heel ander persoon opnam met de vraag wie ik was en hoe laat ik opgehaald wilde worden.. daar heb ik gemeld dat ik met de taxi naar hun toe kwam om mijn auto te komen halen en dat ze er maar voor konden zorgen dat mijn auto met sleutel klaar stond. 45 euro aan taxigeld armer, koud en nat kwam ik aan waar een jong ventje mij de sleutel gaf en in de reis van 1,5 uur naar huis kon gaan hervatten. Ik heb me lang niet zo gefrustreerd gevoeld dan die uren op het vliegveld te wachten tot deze prutsers mij kwamen halen. Geef wat meer geld uit en vermijd deze onbetrouwbare oplichters niet! Ik heb mijn lesje geleerd, Dit nooit meer!!

Ik kan alleen een beoordeling geven over ParkDus, de parkeergelegenheid bij vliegveld Düsseldorf. Heel duidelijke info vooraf, met een shuttlebus binnen 5 minuten op het vliegveld en ook zeer snel weer opgehaald bij terugkomst waar mijn auto weer klaarstond. Geen negatieve reactie dus.

Roosh is de platform aanbieder voor verschillende parkeerservices op airports. Zijn telefonisch niet te bereiken bij problemen, eigenaar Jeroen van den Eerenbeemt op verschillende manieren gecontacteerd echter zonder succes. Hanteren een ontmoedigingsbeleid door gedupeerden een doolhof in te sturen zonder verantwoordelijkheid te pakken. Op advies van marechaussee op Schiphol, blijf weg bij dit soort malefide bedrijven. Goedkoop is duurkoop.