helloarchie

Ik heb een poppenwagen besteld voor €117, met de belofte van levering binnen 1 à 2 dagen. Inmiddels zijn we twee weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. DPD gaf aan dat het pakket nog steeds bij de verzender ligt. Ik heb meerdere keren gemaild naar Hello Archie, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Slechte communicatie en totaal geen service. Absoluut geen aanrader!

Wat een belachelijke site en service. Ik heb hier een vrij dure paviljoen tent aangeschaft om even thuis te kijken of die zou passen voor mijn zoontje, tijdens het in elkaar zetten (ik heb zelf een erg kleine woonkamer) ben ik er achter gekomen dat er gewoon een stok ontbreekt om hem in elkaar te zetten wat ik heel apart vind want je koopt een tent en dan komtie niet geheel aan? Net alsof het al een keer al is gebruikt. Naderhand wil ik hem retour op doen omdat hij ook gewoon te groot is, maar dat kon niet omdat we de dozen hadden weggegooid omdat het niet paste (waar ik ook nog eens begrip voor heb getoond terwijl ik gewoon een ontbrekende pakket binnen krijg). Er word gezegd dat de ontbrekende stuk word opgestuurd dus was ik er nog ok over. Naderhand, na een week nog niks ontvangen ook geen track en trace of iets. Zet ik de tent weer in elkaar breekt gewoon een gehele stok af? HOE KAN DAT? gewoon een lange stok van een dure tent die “kwalitatief” hoort te zijn. Ik geef het aan, ik mail ze en ze reageren gewoon niet meer terug. Wat een tijdsverspilling en al zeker zonde van mn geld! Ook nog steeds niks van een stok binnen ook nog helemaal niks ontvangen. Ik wil dit product nu gewoon opsturen. Ik ben absoluut niet blij hoe ze er mee omgaan. Dmv negeren komen jullie nergens. Ik kon het beter ergens anders aanschaffen had ik betere service! Ik zal hier in ieder geval nooit meer iets bestellen.