shop

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en niet behulpzaam.

Oven en andere producten besteld, op de uiteindelijke levering is niets aan te merken en deze is ook erg goed verpakt. De levering was een regelrechte ramp, afspraken DHL werden niet nagekomen tijdslot van levering was elke keer een volledige dag. Reactie van Italiëplein dat het vervelend was maar dat ik het ook bij het servicepunt kon ophalen aangezien het makkelijk in een auto paste. Dus men gaat er van uit dat je in bezit ben van een auto. Uit eindelijk het zelf op moeten halen maar wel bij een distributiepunt wat zich op 12 kilometer afstand van oorspronkelijke leverplaats bevond en zeer veel vrij moeten nemen. Jammer genoeg kan je niet zelf klagen bij DHL.

Er worden tientallen mailtjes verstuurd over de bezorging, maar er klopt niks van. Zie dat het pakket dat ik besteld heb met bederfelijke waren dinsdag in het sorteercentrum van Trunkrs is aangekomen. Ik heb het donderdag ontvangen. Zou aan de voordeur worden afgeleverd, weer ivm bederfelijke waar. Niet dus . Lag in de hal van appartementencomplex bij 29 graden. Verder wordt er alleen bezorgd tussen 17.00 en 22.00 . Niet dus lag al om 15.30 in de hal bij hoge hitte. Maar moet wel zeggen dat de jongens van Italienplein het keurig ingepakt hadden. Maar die Trunkrs moet eruit. Andere bezorgdienst graag!

Normaal de bestellingen altijd redelijk goed gegaan. Op 15 maart een bestelling gedaan met versproducten. De bestelling werd 2 dagen later geleverd. De bestelling kwam geheel beschadigd en open aan, waardoor de versproducten niet meer bruikbaar waren. Direct een mail na aankomst van pakket verstuurd met foto's op 17 maart. Nooit meer een reactie ontvangen. 45 euro weg moeten gooien. Ik bestel mijn producten niet meer hier in het vervolg helaas.

Als ras echte Italiaan, en nieuwe klant probeerde ik nu 2 keer Italië plein. Nouw 5dagen wachten op mozzarella terwijl het zogezegd al 3dagen onderweg is 🤮😏 moet jij die mozzarella dan nog in deze temperaturen in zo busje van nl naar belgie. Sommige producten zijn lekker. Maar productie en tewerkstelling lijkt wel door kleuters gedaan.

Via marktplaats kwam ik erachter dat ze een venix rijskast hadden staan. Elkin was op vakantie en zou 12 augustus iets laten weten . Niet dus. Geeft geen vertrouwen voor mij in de verdere toekomst.