slaapwel

Ons nieuw bed snel geplaatst en alles net achtergelaten. 2 super toffe mannen, zo moesten ze allemaal zijn. TOP kerels.

Wij zijn aangenaam verrast door het contact met Dorien om een dag te prikken voor de levering. De levering zelf verliep heel correct en vlot door twee vriendelijke mannen.

Op 27 juni brachten wij een bezoek aan de winkel in Aalst om op zoek te gaan naar een nieuwe matras. We hebben eerst ongeveer tien minuten rustig kunnen rondkijken voordat een verkoopster ons vriendelijk aansprak. Ze luisterde aandachtig naar onze wensen en gaf ons alle tijd om verschillende matrassen uit te proberen. Tijdens ons bezoek was er totaal geen sprake van verkoopdruk. We kregen eerlijk advies dat volledig was afgestemd op onze behoeften. Al onze vragen werden duidelijk en professioneel beantwoord, waarbij de verkoopster ook eerlijk was over de eigenschappen en verschillen tussen de producten. Dat gaf ons veel vertrouwen. Na ongeveer twintig minuten hadden we onze keuze gemaakt. We verlieten de winkel met een opgelucht gevoel, een nieuwe matras en een nieuw kussen, en vooral met de indruk dat we op een correcte en klantvriendelijke manier waren geholpen. Wij hebben deze winkel als bijzonder professioneel, eerlijk en servicegericht ervaren. Deze winkel is zeker aan te raden!

Slechte klantenservice. Ik heb een maat L kussen besteld. Krijg een maat S in huis en ik moet zelf opdraaien voor de retourkosten om het in te ruilen. De klantenservice is ook heel bot. Ik zou hier weg blijven en het risico niet nemen. Je verliest tijd en krijgt er hoofdpijn van

Onze matrassen hebben we online besteld. Vlotte communicatie met bedrijf. Levering de dag zelf in Blankenberge correct volgens afspraak, door 2 hele vriendelijke leveranciers. Oude matras is gratis meegenomen. Hele goede service.