ecomprobook

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Bij Bol.com een Nespressomachine gekocht met Nespresso promotie actie van 100 cups voor €5,- Hiervoor moest QR-code op wikkel van bijgesloten cadeaudoosje worden gescand voor het aanmaken van een account. Bij het invullen van de gegevens moest ook een creditcard boeking van € 000 worden gedaan bestemd voor”veilig inloggen” na het invullen hiervan ontving ik een melding uit mijn creditcard-app dat er een afboeking had plaatsgevonden en bleek er € 28,95 van mijn card te zijn afgeboekt door het bedrijf EcomProbook.com Dit werd nergens tijdens het aanmaken van het Nespresso-account vermeld! Ik ontving vervolgens een e-mail van EcomProbook.com waarin ik welkom werd geheten en er een proefperiode van 5 dagen gold waarna een abonnement zou volgen voor € 59,95/mnd. Heb direct ICS gebeld die aangaven dat het naar alle waarschijnlijkheid fraude was waarna mijn card direct werd geblokkeerd. De mail van EcomProbook.com bevatte een link waarmee je de proefperiode zou kunnen beëindigen en afzien van een abonnement. Deze link heb ik niet gebruikt maar een aparte mail naar EcomProbook.com gestuurd waarin ik aangaf nooit de intentie te hebben gehad om een abonnement met hun af te sluiten en dit ook niet wilde doen en de onterechte betaling aan mij te restitueren. Contact opgenomen met klantenservice van Bol.com maar het eerste contact was van mening dat Bol.com niet verantwoordelijk was terwijl het apparaat toch echt uit hun magazijn kwam! Ik moest het maar bij Nespresso melden! Heb hierop een klacht ingediend bij Bol.com waarop ik een reactie kreeg van een andere collega van de klantenservice die vond dat dit echt niet kon en mij om aanvullende gegevens vroeg om dit verder te laten onderzoeken door het hoofdkantoor! Wordt vervolgd!

Na een bestelling te hebben gedaan via een qr code kwam Ecomprobook naar voren. Het leek of je bezig was met de website waar je een bestelling deed maar het was Ecomprobook. Kreeg daarna een mail van Ecomprobook, dat we een abonnement hadden afgesloten. Deze gelijk via de link geannuleerd. En de screenfoto van de opzegging gemaakt. De 28,95 werd gelijk teruggestort. Maar let op dit is een scam website.

Via de site van KLM middels een QR code in contact gekomen met ecomprobook. Er werd onmiddellijk een bedrag van €28,95 van mijn creditcard afgeschreven en kreeg gelijktijdig een welkomstmail van ecomprobook dat ik een (proef)abonnement had afgesloten. Kortom, creditcard geblokkeerd en ecomprobook een mail gestuurd om dit zg. abonnement te beëindigen en het geld terug te storten.

geld zomaar afgeschreven van mijn creditcard. geen enkele prestatie ECOMPROBOOK.COM BOOTLE GBR fishing zegt de creditcard company, zij kende de ECOMPROBOOK.COM BOOTLE GBR € 29,95 dd 3-11-2025

Tot mijn schrik ontdek ik dat er al een aantal maanden 28,95 wordt afgeschreven van mijn creditcard. Geen idee hoe ze aan die informatie komen...