favotrip

reageren totaal niet op email, website vermeldt eenpersoonsreizen. maar bij het zoeken ernaar is er totaal niets , alleen maar te dure 2 persoonsreizen. dus een afknapper dit zgn wij maken U blij reizen , netjes antw gehad, er zijn wel degelijk reizen voor alleenstaanden werd mij geschreven dus nog maar eens die site afzoeken..

Voor €600 een Moulin Rouge-voucher gekocht en pas bij het reserveren bleek er een verborgen hoteltoeslag van €271. Ontzettend ontransparant en teleurstellend. Klantenservice was vriendelijk maar bood geen oplossing. Dit soort onverwachte kosten verpesten de ervaring—Favotrip is voor mij geen aanrader.

Door medisch noodgeval mocht de 1e boeking "verplaatst" worden als we de helft bij zouden betalen (alle kosten die datumgebonden zijn opnieuw). Toen was er een 2e medisch noodgeval (blinde darm ontsteking). Nu kregen we helemaal geen tegemoetkoming meer, ookal werd er wel aangeboden om "mee te denken". Brief: ----------------------- Beste klantenservice, Erg jammer om te horen dat het niet verplaatst kan worden. Zeker omdat we nu bij elkaar €368 hebben besteed zonder daar iets voor te krijgen. Ik wil ook graag benadrukken dat er twee keer een losstaande medische noodsituatie aan ten grondslag lag en dat dit uitje juist bedoeld was om bij te komen van nog meer ellende die we eind juni hebben meegemaakt. X heeft toen een hartritmestoornis ontwikkeld waarvoor ze gereanimeerd en geopereerd moest worden als 30 jarige sportieve vrouw. [red. U schreef:] “Mocht u in de toekomst andere reisplannen hebben, dan denken wij uiteraard graag met u mee binnen de mogelijkheden.” Wij zouden graag alsnog de reis willen maken. Wat kan u voor ons betekenen? Met vriendelijke groeten, Y ----------------------- Antwoord (kort verwoord): Niks, staat in de voorwaarden dat we niet verplaatsen bij vouchers. Misschien reisverzekering?

Zeer slechte ervaring met Favotrip. De website werkt niet goed en het is bijna onmogelijk om de juiste kastelen te boeken. Voor alles moet extra betaald worden, terwijl dit vooraf niet duidelijk genoeg vermeld wordt. Uiteindelijk kregen we bij het uitchecken zelfs een factuur waarbij de waarde van de voucher ineens €50 lager bleek te zijn, bovenop alle bijbetalingen. Dit voelt echt als oplichterij. Absoluut geen aanrader.

misleidende advertenties waardoor extra niet voorziene kosten gemaakt worden, waarop ik gemaild heb dat een en ander zonder meer niet transparant is; helaas zonder reactie tot op heden. ik heb dan ook spijt van de aankoop van een voucher.