liorandcle

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product komt niet overeen met afbeeldingen, lampen worden vanuit China verzonden. Retourneren moet op eigen kosten naar China. Totaal niet transparant. Ik heb een ingebrekestellingsbrief opgesteld met behulp van AI en gedreigd met juridische stappen. Uiteindelijk het volledige bedrag terug gekregen!

3 lampen besteld. Afzonderlijk geleverd. Laatste lamp deed er een maand over. Op vragen krijg je een soort robot bericht terug. Lampen van goedkope kwaliteit! Op verzoek retourlabel wordt niet gereageerd. Ik raad af een bestelling bij Lior & Cle te doen.

1 ster omdat 0 niet mogelijk is. Koop hier niet! mooie website en mooie lampen op de plaatjes. Maar: koop hier niet! Het is een Chinese webwinkel die lampen op stuurt van beroerde kwaliteit die slechts in de verte lijken op iets van het plaatje. Wij hadden er twee besteld. Kregen ze in twee keer geleverd, vanuit China. Bij contact met de "klantenservice" wel reactie maar terugsturen niet mogelijk. Dat was dan voor eigen kosten naar een vaag adres in China. Dus totaal niet betrouwbaar. Waarschuwing; koop hier niet! Eens maar nooit meer!

De lamp is echt een mooie toevoeging aan onze eetkamer. Ze geeft warm licht en voelt heel degelijk aan. Bestellen ging vlot en ik werd goed op de hoogte gehouden van de levering. Zeker tevreden!

Koop hier niet!!! Lamp is nep! Uit China na weken in een kapotte doos. Lamp is gewoon van Ali Express!