MaximaVida

Begin februari een bankje besteld bij MaximaVida, maar het hele proces verliep erg chaotisch. Ik kreeg tegenstrijdige informatie over de bezorging en het pakket zou bij een afhaalpunt liggen, terwijl het eigenlijk thuisbezorgd zou worden. Daar bleek het vervolgens niet aanwezig. Dit was overigens ruim voor onze vakantie mochten ze het daar op willen gooien ;). Na meerdere telefoontjes en onderzoeken werd het bankje uiteindelijk alsnog geleverd, maar deze was zo beschadigd en verbogen dat montage niet mogelijk was. De service vond ik erg klantonvriendelijk en rommelig. Uiteindelijk moesten we het zware pakket zelf terugbrengen om ons geld terug te krijgen, zonder goede oplossing of vervanging. Voor mij geen aanrader: slechte communicatie, beschadigde levering en weinig klantgerichte service.

Wat een amateuristische bende. 3x! verkeerde levering. Wanneer het dan uiteindelijk juist geleverd word op het juiste adres, zodanig beschadigd dat het bankje niet in elkaar te zetten is. Inspiratieloos word je te woord gestaan en is er geen geen enkele intentie om je tegemoet te komen na alle wanpraktijken. Je mag zelf even het beschadigde pakket van 24 kg ergens afleveren voor retourzending. Maar een advies voor u: Nooit iets kopen bij deze regelrechte prutsers.

4 Adiron dack chairs besteld met bijpassende voetenbankjes en bijzettafels, alles van grijs kunsstof. Perfecte stoelen, zeer eenvoudig inelkaar te zetten en prachtige kwaliteit, scitterende houtnerf. Ze zitten heerlijk zeker met de meebestelde kussens. Door drukte bij vervoerder kwam één stoel een dag later. Hierover contact gehad met MaximaVida en perfect geholpen, kortom zeer goede ervaring.

Bureaublad met 50% korting besteld. Het werd snel geleverd. Echter was het blad beschadigd. Dit werd door het bedrijf weggewuifd met 'de bladen zijn met 50% korting aangeboden, misschien kan je genoegen nemen met een kleine imperfectie.' Dat is op zich geen probleem, maar vermeld het er dan netjes bij op de website. Houd hier rekening mee als je iets besteld!

Wederom weer 4 kasten besteld bij MaximaVida. Zoals altijd snelle service en vlotte levering. Tot de volgende keer!!! De Rietberg Epe.