tizonaa

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Bij bestelling is niet duidelijk dat je bestelling uit China komt. Je denkt te doen te hebben met een Nederlands bedrijf. Retourkosten moet je zelf betalen en dat is in dit geval veel te kostbaar. Ik zit nu met een lamp waarvan de kleur niet overeenkomt met het plaatje. Voor mij heel lelijk.

Vreemd verpakt in lelijke gebruikte dozen. Onmogelijk om weer zo terug te stiren in originele verpakking. 2 verschillende soorten led verlichting 1 wat warmer 1 kil als tl verlichting. Bij de installatie ging de lamp direct kapot. Echt rommel. 50 euro per lamp voor plastic rommel. Echt schandalig

Ik had een lamp besteld, maar er stond niet bij dat deze uit China komt. Omdat hij heel erg tegenviel wilde ik hem terugsturen. Heb heb naar China gestuurd en zou mijn geld ontvangen. Hier wacht ik al maanden op. De website is erg misleidend. Doe géén zaken met dit bedrijf, ze komen geen enkele afspraak na.

Wat een vreselijk bedrijf! Bestel hier zeker niet! De kwaliteit is totaal niet zoals op de foto’s, op de site staan goede detail foto’s waarbij je denkt dat dit dus echt wel zo zou zijn. Het komt niet eens in de buurt! Onwijze rommel! Terugsturen …. Jaaa naar China. Nou we weten allemaal hoe dat verloopt! Zijn gewoon oplichters je bent gewoon je geld kwijt!!

Ik heb op 6 mei een retour aangevraagd omdat de ontvangen lamp niet overeenkwam met de presentatie op de website. Eerst moest ik de lamp volgens Tizonaa op eigen kosten naar CHINA terugsturen, terwijl het bedrijf een Nederlands retouradres bleek te hebben. Na mijn bezwaar kreeg ik alsnog een Nederlands retouradres. De lamp is op 12 mei ontvangen, maar inmiddels zijn we weken verder en heb ik mijn €249 nog steeds niet terug. Ondanks meerdere herinneringen krijg ik alleen vage antwoorden zoals "we vragen het intern na" of helemaal geen reactie meer. Ik ben mijn €249 nu kwijt en heb geen product. Mijn ervaring is dat Tizonaa afspraken niet nakomt en de terugbetaling onnodig vertraagt. Ik zou hier niet opnieuw bestellen.