suite702

De afmetingen kloppen niet. Alles opgemeten, foto gestuurd en retour gestuurd. Ze ontkennen dat de afmeting niet correct is en kreeg mijn geld niet terug. Het hoeslaken pastte absoluut niet en dat lees ik inmiddels ook in andere reviews. Zelfde afmeting hoeslaken bij een ander besteld en die past perfect. Ik ben mijn geld kwijt en zou hier nooit meer kopen.

Mooi badlaken gekocht. Helaas met weeffoutje. Na een mailtje kreeg ik meteen een nieuwe . Enorm goede service.

Zeer tevreden over zowel de producten als de klantenservice. Vriendelijk contact, goede bereikbaarheid en erg behulpzaam. De kwaliteit van het donskussen is top. Ik ben heel blij met mijn bestelling 👌🏻

Onlangs een vegan bedmate cadeau gekregen voor mijn verjaardag. Echter was deze vanaf het begin al vrij slap. Dit werd steeds erger, na ong 4 weken is het kussen vrijwel plat als je er tegenaan zit. Iets wat je verwacht na jaren gebruik en besluit het te vervangen. Hierover gemaild, inclusief foto’s. Het argument; dit materiaal verslapt met de tijd en dit heeft te maken met gebruik, lichaamsgewicht, etc. Vanaf het begin was het matig en nu is er niets meer van over.. Ik heb gemiddeld lichaamsgewicht en schud het kussen meerdere keren per dag op. Dit mag niet baten. De oplossing; koop een donzen bedmate, dan krijg je 25% korting of kies ervoor om extra vulling bij te kopen. Het is een duur kussen + hoes dus hiervan verwacht je toch een andere kwaliteit en klantenservice.

Bestelling was niet compleet, maar na melding het ontbrekende stuk na 2 dagen ontvangen.