milkyplant

Zou het niet aanraden.

Ik heb maanden gewacht op het product. Na een tijdje was ik er zo klaar mee, na een jaar ongeveer, dat ik mijn geld terug wilde. En wat denk je? Ik wacht nu al weken op mijn geld. Geen cent terug gezien. Ik ben opgelicht en vind het ronduit asociaal! Let goed op! 🤬

Ik heb in april 2024 een Milkyplant besteld met EU-stekker. Kreeg vervolgens bericht dat deze tijdelijk niet op voorraad was, maar dat ik kon wachten – geen probleem, dat deed ik graag. Na maanden wachten ontving ik uiteindelijk toch een US-stekker-apparaat, terwijl dat niet de bedoeling was. Dat heb ik teruggestuurd (weer extra werk), met de belofte dat ik later de juiste EU-versie zou ontvangen. Ondertussen kondigden ze een nieuwe editie aan, dus ik dacht: prima, stuur me dan die zodra die beschikbaar is. Ik ben nu toch al zo lang aan het wachten, een paar maand extra kan ook nog wel. Inmiddels zijn we in oktober 2025, en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gezocht, telkens alles opnieuw moeten opsturen (orderbevestiging, mails, bewijs van retour, etc.), maar niemand lijkt echt op de hoogte of verantwoordelijk. Online lees ik dat de apparaten inmiddels gewoon weer op voorraad zijn, maar mijn bestelling is nog steeds niet afgehandeld. Dat vind ik echt slecht geregeld. Ik ben normaal niet iemand die snel een negatieve review schrijft, maar dit is nu zo vaak misgegaan dat ik het beu ben. Jammer, want het idee van het product lijkt me fijn – maar de klantenservice en afhandeling zijn echt beneden peil. Ik heb geen geld retour ontvangen en geen apparaat!

Ik bestelde in preorder de milkyplant plus. Hij zou eerst in juni verstuurd worden, toen werd het juli, dan begin september. We zijn einde oktober en hij is er nog steeds niet! Vorige week zou hij die week verstuurd worden, we zijn alweer een week verder en nog steeds niets. Ook de communicatie laat zeer te wensen over. Let op voor dit bedrieglijk bedrijf, ze komen geen enkele van hun beloftes na en intussen ben je bijna 400€ kwijt! Afzetterij!

22-11-2025 Na alle 1 ster reviews te lezen verrast het me niet meer en is er een herkenbaar patroon te ontdekken. Zelf hebben wij een milky plant gekocht in 11-2023. Deze was wel aangekomen en werkt ook nog steeds perfect. Echter is bij ons de schoonmaak of reinigingsborstel ook wel brush genoemd, stuk gegaan. Het is mooi om te zien dat tegenwoordig bedrijven nog wèl reserve onderdelen aanbieden, alleen is die genoemde brush meer dan een jaar niet leverbaar geweest. Toen het product wel weer leverbaar was gelijk contact gezocht en vriendelijk en snel geholpen door een medewerker genaamd Peace. Echter na het product besteld en betaald te hebben, na een aantal weken niet ontvangen. Hierover mail contact gehad en werd mij verteld dat het product uit Engeland komt en dus wat langer kan duren. Nou bestel ik meer uit Engeland en toevallig worden die producten rond een week bezorgd zonder problemen. Weken worden maanden en na meerdere malen contact gezocht te hebben en iedere keer als excuus dat dit vreemd is en dat ze er achteraan gaan en het uitzoeken nooit contact met mij opnemen met de stand van zaken. Op een gegeven moment werd er ineens niet meer op mijn mail gereageerd! En op hun site als ik de order op zoek staat er ‘to be processed’ dus de order en wat er mis gaat is te vinden!! Ongelofelijk dat in deze tijd bedrijven hun klanten gewoon negeren… schaamteloze ongelofelijke schofterige behandeling vind ik dit! Zelfs nog contact gezocht via hun algemene mail en die verwezen me naar de klanten afdeling die me negeert!!! Zo te lezen bij anderen zijn wij er nog licht van af gekomen, maar wat een slechte zaak. Als ze zo doorgaan kunnen ze stoppen want niemand wil nog iets van ze op deze manier. Ik zou en ga er ook niets meer afnemen. Kies voor een ander alternatief, dat hebben wij ook gedaan. En aan Milky Plant, de enige reactie die ik accepteer is een brush opgestuurd en een restitutie als vergoeding van de behandeling en wachttijd. Gegroet, Lars 05-05-2026 Na de reactie van MilkyPlant heb ik contact gehad met de betreffende persoon via de vermelde gegevens in de reactie. En nadat het hem wat moeite heeft gekost en oprecht was in zijn reactie heb ik de gemaakte kosten teruggekregen en hebben ze kosteloos een nieuwe brush toegestuurd. Helaas is ook deze brush nog steeds niet aangekomen. Vandaar deze milde wijziging in m’n review. Waar het nou mis gaat weet ik niet, maar ik hoop dat ze het voor hunzelf en hun klanten oplossen. En aan Ray, dank voor al je moeite en inzet. 🙏🏻 Ik hoop dat ik nog een brush krijg…

Ik had in 2023 een milkyplant besteld. Deze na een paar weken gekregen, maar met UK stekker. Ipv de EU stekker die ik nodig had. Zelf een fatsoenlijke adapter gekocht, maar de stoppen sloegen door en de milkyplant ging stuk. Geen probleem, ze stuurden een nieuwe. Deze keer met EU stekker. Deze ging 8 maanden mee, tot hij opeens niet meer werkte. Opnieuw, geen probleem, ik kreeg een nieuwe. Alleen deze keer weer met UK stekker. Hierover gemaild en ze zouden een nieuwe sturen en deze terug willen. Kon op dat moment niet. Ze zouden het laten weten als het wel kon. Alleen dat hebben ze nooit gedaan. Mijn milkyplant met UK stekker verstoft inmiddels op een plank. Ik wacht nog netjes op een mailtje. Ik stuur opnieuw een mailtje en krijg als antwoord "ja sorry, de garantieperiode is voorbij, we kunnen je niet helpen". Wat ik had begrepen als ik nu pas voor het eerst mijn probleem aankaartte, maar dat was niet het geval. Ik heb direct het probleem aangekaart en ben daarna gewoon geghost. Zij hebben niet gedaan wat ze beloofd hadden en nu zit ik een paar honderd euro armer met een apparaat wat ik niet kan gebruiken. Bedankt milkyplant...