Ann
13-02-2024Tuinverlichting vernieuwd met SLV armaturen, 7 stuks. Dure aankoop en geplaatst door een erkende vakman volgens de regels van de kunst. De kwaliteit is echter ondermaats: het doorzichtige gedeelte is permanent gevuld met condens en twee lampen zijn reeds ontploft waardoor het volledige buitencircuit uitviel. SLV werd ingelicht maar antwoordt telkens dat de technisch medewerker of de verantwoordelijke vertegenwoordiger in verlof is. Er is geen enkele constructieve communicatie. Mooi design maar waardeloze tuinverlichting.
Jan Regelink
10-04-2024Grond prikspots gekocht via mijn groothandel. deze geplaats bij klant. welke zeer tevreden was. totdat de lampen vocht binnen in kregen en er roest vlekjes op het chrome kwamen. terug naar groothandel. deze hebben gebeld naar Slv na veel aandringen en harde woorden kreeg ik ze toch vergoed. maak kosten bij mij klant welke niet vergoed worden, begrijp ik nog wel? nu denk je dat het wel goed is hangt mn klant weer aan de lijn met dezelfde klacht (wordt nu vervelend) weer naar groothandel. deze stuurt ze terug voor de 2e keer. ja foutje in de productie (kan gebeuren) maar nu heb ik 2 keer werkzaamheden gehad en de installatie aangepast o.a. door middel van gietmoffen. wie betaald mijn kosten? is tenslotte een fabrieks fout. en ja dan zijn ze niet thuis. heel jammer maar nooit meer verlichting van SLV. voor mijn klanten.
PS
04-08-2025Waardeloze tuinverlichting. Geen IP65 waardig. Het is duidelijk dat SLV enkel uit is op winst en klanten gewoon in de kou laat staan. Heb nu reeds 4 spots die binnen de garantietermijn stuk gaan door condens in lamp. Telkens door vakman geïnstalleerd.