Le Neptune
17-02-2023Na ettelijke rappels om een antwoord heb ik uiteindelijk de klachtendienst aangeschreven, maar ook daar vindt het men blijkbaar niet noodzakelijk mij te beantwoorden. Ik wacht inmiddels al meer dan een maand op een antwoord op een dringend vraag. Ik vraag me af hoe deze ambtenaren zouden reageren indien zij in mijn geval waren...
Nomen Nescio
29-07-2024Zonder problemen mijn pensioenaanvraag afgehandeld, april 2025, ik kan niet wachten.
Manon Quiddoes
04-08-2025Heb vandaag gebeld voor mijn schoonmoeder die een igo aanvraag heeft gedaan op 16 juli samen met mij we hebben geen bevestiging gekregen hiervan en geen enkel gevolg ik had al is gebeld over 1 weel en een half en de documenten gingen verstuurd worden ondertussen nog altijd niks . Ik bel dan vandaag terug om zeker te zijn dat de aanvraag wel correct is verlopen enz . Heb een super onaangenaam meneer aan de lijn gehad hij heeft echt super slecht gesproken tegen mij zelf gezegd madame tis vakantie voor iedereen! Sorry maar als je jou job niet graag doet dan moet je stoppen! Je verdient echtwaar nekeer goed op u plaats gezet te worden want zo iets kan niet !
Dirk Vanbrabant
05-05-2026Onmogelijk te bereiken via hun 1765 nummer. Zijn open maandag - donderdag van 9-11.30 uur. Om 11 uur gebeld en tot 11.30 uur aan muzieklijn, wachtmuziek gehangen. Geen kat die de telefoon opneemt en om 11.30 uur sluiten ze. "De wachtlijn is uitzonderlijk lang. We sluiten de lijn automatisch af" hoor je dat. Service : 0,00000000
Karel bogaerts
29-07-2026Zeer onbeschoft nu komen ze niet aan de lijn als je belt. 20 x druk op die toets En later wort de verbinding verbroken .echt een schande