Rick Vos
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Estelle Rohaan
20-03-2025Op 18 februari bestelling geplaatst. Na 1,5 week toch naar de status van bestelling gevraagd. Ik heb netjes reactie teruggekregen van ‘Esmee’. Tot heden 4 mails verder zonder reactie en GEEN bestelling. RUMAG = weg geld!
Wim
04-08-2025Klantenservice heeft zeer netjes en coulant een (naar ik later ontdekte onterechte) klacht van mij opgelost. Zeldzaam coulant en snel. Grote klasse!
Bram
13-05-2026Erg lege winkel geen sfeer medewerkers spreken Engels de espresso is heel anders dan bij mij thuis doe van hun is met 3 slokjes op de extractie klopt niet of er zit weinig kofie in de porta filter en je kan ook niet eens contant betalen sorry maar wibkel.is echt biet mooi van binnen
sylvia kwaadland
23-08-20266 augustus T-shirt besteld 26 euro betaald niks ontvangen!! Reageren ook niet op mails schandalig mensen geld afhandig maken en niets leveren onvoorstelbaar dat dit zomaar kan!!!
klant
07-09-2026Ik heb 23 augustus 2026 2 T-shirts besteld en betaald. Op 26 augustus ontvang ik een track en trace. 2 september heb ik nog steeds niets ontvangen en Post Nl meldt steeds: "Bezorgtijd wordt berekend, nog niet verwerkt door PostNl". Ik chat vervolgens met Post NL en die zeggen dat het pakket door RUMAG wel digitaal is aangemeld maar niet door PostNL is ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd en als ik eindelijk 2 september telefonisch contact krijg, wordt mij beloofd dat de T-shirt opnieuw (????) zullen worden verstuurd en dat ik daarover een mail krijg. Tot op heden heb ik dus betaald maar niets ontvangen. Zeker geen betrouwbare verkoper.