nl-logistics

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Vreselijk bedrijf, nadat eerst door een verkeerd overgenomen postcode de eerste levering van een autoaccu mislukt was wordt bij de tweede levering de accu bij de postvakken neergezet ipv aanbellen bij de voordeur, schandalig is het ! , tracking : SNNLLOGI209958301777385513-1

Slechte ervaring. Netjes een bezorgtijdstip via de mail ontvangen. Ik zorg dat ik de hele dag thuis ben. Krijg ik een mail dat de bezorger mij is misgelopen? Hoe dan? Na het bellen met de bezorger (hoe komt hij aan mijn nummer?) geeft hij aan dat hij dacht dat ik niet thuis was, op de vraag of hij ook heeft aangebeld zegt hij dat niet te hebben gedaan. Hij is dus niet eens langs mijn huis geweest. En ik heb nu mijn pakket niet !

Il heb met deze bezorgdienst geen enkel probleem ondervonden pakket van autobedrijf is netjes afgegeven op exact de tijd dat ze zouden leveren zouden tussen 11.15 en 14.15 ze waren er al om 11.20 nou wij vind het een top bedrijf die op tijd leverd geen enkel probleem aanrader

Om 12.38u op 21/08/26 gebeld om te vragen waarom ik geen track and trace nr heb gekregen. Gaat om opdrachtnummer 21042833. De medewerker was ronduit onbeschoft. In plaats van netjes hallo zeggen en normale vraag stellen kreeg ik een zeer chagrijnige: “ja maar heb duizenden oodrachtnummers, om welke zending gaat t???” Toen ik hem aansprak op je kan t ook netjes vragen verbrak hij het gesprek! In Tientallen jaren heb ik nog nooit zo een slechte service meegemaakt.

Vandaag 3x gebeld..pakt gewoon niemand op...heb een fiets besteld bij fietshemel en deze firma zou de fiets komen brengen..inmiddels 6dagen verder en nog geen email over een eventuele bezorging laat staan een bezorgde fiets...wat een bedrijf..indd 1 ster is nog teveel....