falcomotive

Een top garage, echt een aanrader! Sander heeft mij van begin tot einde heel goed geholpen, zowel met de aankoop van mijn nieuwe auto als de inruiling van mijn oude auto. Top kwaliteit! Dankjewel.

Een mooi vervolg op vorige review van mezelf. Een 2-tal maanden geleden, had ik bij Falcomotive een auto gekocht.(Zie vorige review.) Alles verliep zeer correct en volgens afspraak zoals in eerdere review aangegeven. Echter, een 2-tal maanden na aankoop, gaf mijn wagen een foutmelding. Omdat deze herstelling over een te bestellen onderdeel gaat, krijg ik onmiddellijk, door Falcomotive, ook voor de herstelperiode een vervangwagen ter beschikking. Enkele weken geleden zijn zij ook de belofte nagekomen van het vervangen van de winterbanden, zoals bij aankoop besproken werd. Niet alleen de aankoop, maar zeker ook de 'belofte van naservice' is toch wel belangrijk bij aankoop van een wagen. Daarom; Een dankjewel aan het hele team.

Zeer tevreden over Falcomotive! Mijn BMW Z4 M40i hier gekocht en mijn vorige wagen werd vlot overgenomen aan een correcte prijs. Professionele en vriendelijke service, duidelijke communicatie en een perfecte aflevering. Absoluut een aanrader!

Vriendelijke sales persoon en bereid te luisteren. Nooit opdringerig. Alles vlot verlopen, zowel tijdens bezoek als in de communicatie per email. Nu even afwachten wat de service is, mocht er zich een probleem voordoen met de wagen, tijdens het eerste jaar na aankoop. Hopelijk geen enkel probleem natuurlijk.

zal de punten nog eens aanhalen; Bij ophaling wagen begin juli 2025; Auto vuil , niet gewassen. Beide sleutels batterij plat, tank helemaal op reserve ( bij het naar huis rijden moeten gaan tanken!) Sterretje in voorruit, ( niet gezien omdat wagen nog vuil en bestoft was bij ophaling zoals ik hierboven al gezegd heb. En dan vorige week op 30 juni bij onderhoud in mijn garage blijkt dat de banden GEEN 4 seizoensbanden zijn MAAR wel winterbanden! En u zegt eerlijk te zijn, correct te handelen en vraagt mijn vertrouwen?? Dit is allemaal normaal?? Draai mijn woorden niet om wantJullie weten goed genoeg waar jullie mee bezig zijn! Het gaat er niet om dat jullie achteraf na al mijn klachten willen tegemoetkomen maar wel om jullie service en hoe jullie handelen, zorg ervoor dat vanaf het begin alles perfect is bij zo een dure aankoop en jullie fouten toe te geven, ipv mooi te praten hier. Ik vertel gewoon de waarheid. En als je tegemoet wil komen: zorg dan voor een goed merk van band zoals ik ze gekocht heb en jullie mij verkocht hebben,en een fatsoenlijke originele ruit van BMW en geen ander! Want daar heb ik voldoende voor betaald! 0 .0 Ze hebben me gecontacteerd en voorgesteld om mijn banden( GOODYEAR) winterbanden( waar ik nog geen 5000km mee gereden heb van vorig jaar 1juli, en MIJ DEZE VERKOCHT HEBBEN ALS 4 SEIZOENSBANDEN) te wisselen en het merk nexen erop te zetten in de plaats. Dit is een goedkoop merk van zuid Korea, niet betrouwbaar en dat voor onder een BMW ! De aftersales heeft me gevraagd om dan een goede review te schrijven! Ik heb deze banden geweigerd! NIET TE DOEN! Mensen denk 2 keer na om hier te kopen!!!! Vriendelijk bij bezichtiging/verkoop maar daarna alleen maar addertjes die uitkomen... 30 JUNI 2026 op onderhoud geweest bij mijn eigen garage vandaag; BLIJKBAAR ZIJN MIJN BANDEN winterbanden, en ze hebben me deze wagen vorig jaar verkocht( juli 2025 afgehaald) als 4 SEIZOENSBANDEN zogezegd😡😡 Nog een bewijs dat ze daar FRAUDEURS zijn!! WEGBLIJVEN!!!!Bmw 5 verkocht met sterretje in voorruit!!!( bij ophaling wagen deze vuil gelaten ,waardoor ik het niet gezien had. Voor proefrit te rijden voor aankoop was er steeds een uitvlucht, zodat ik het sterretje in de voorruit niet zou opmerken... Wagen bij ophaling volledig op reserve, dus tank leeg en ben ik onderweg naar huis(42km) moeten gaan tanken!!!! Bij aankomst thuis batterij sleutel leeg!!!! Veel geld betaald voor de wagen, en dan deze toestanden???? Daar ter plaatste vooraleer ik de sleutel kreeg van mijn wagen, vroegen ze mij om een beoordeling 5* te geven via link die ik van hen doorgestuurd kreeg... gelukkig niet op ingegaan want 1* is zelfs teveel hoe ik daar behandeld ben! Stef is lief en vriendelijk maar achter je rug word een mens gekloot. Ik heb totaal geen vertrouwen meer in hun en zal daar dan ook nooit op onderhoud gaan of nog iets kopen!!!!! Wegblijven!!!! Ze hebben na klacht van mij 60€ terugbetaald om te tanken, en voor een andere voorruit wilden ze maar 50% betalen terwijl zij mij de wagen zo verkocht hebben!!! Meer dan 32000€ betaald voor de bmw en zo behandeld worden. Ronduit schandalig!