sanitaironline

Goede service verleend door dit bedrijf, met name door Glenn. Toen bleek dat we niet helemaal de juiste fontein hadden heeft hij mee geholpen een ander te zoeken. Toen dit niet lukte was het ook geen probleem om het betaalde bedrag terug te storten. Top!

Weken geleden onderdelen besteld voor mijn geberit toilet. Heb nog een e-mail gestuurd maar hier word niet op Gereageerd. Erg jammer. Wellicht wil er nu wel iemand helpen…

Goede webshop met mooie producten. Ze werden echter 2 dagen later geleverd dan beloofd. Bovendien kostte de verwerking van een retour bijna 2 maanden.

Onderstaande E-mail had ik verstuurd naar Firma Sanitaironline. Wat mij meteen opviel was super klantvriendelijke ‘after-sales service’. Mail wordt naar 8 minuten beantwoord, met uitleg defecte onderdeel wordt besteld. Zodra dat het onderdeel binnen was kreeg ik bericht ervan via de mail. Plus een heel aangename verassing , enkele weken later wordt het onderdeel twv €103,81 uit coulance naar ons verstuurd. Hier worden wij sprakeloos van! Echt een fantastische service. Firma Sanitaironline. Scoort een 10 plus wat ons betreft en als wij ooit nog een douchecabine zouden kopen, doen wij dat zeker bij hun! Een echte aanrader voor iedereen! Geachte Firma Sanitaironline, Mijn dochter heeft een Wiesbaden Douchcabine Complete Jupiter bij u gekocht in 2023. Helaas is er Thermostaat knop stuk gegaan. Ik probeerde hem terug aan te klikken, dat lukt niet...omdat hij is helemaal versleten. Kortom is de knop is stuk en moet vervangen worden. Mag ik vragen is het mogelijk om een nieuwe bij u te bestellen? Hoe duur zijn ze? Met vriendelijke groet, Patrick

Zeer fijn bedrijf. Persoonlijk en behulpzaam bij aanschaf, maar zeer behulpzaam en correct bij een onverhoopt "probleem". Bij ons zat er een productiefout in een spiegel. Het gehele proces heel fijn geholpen en ook erg fijn op de hoogte gehouden. Patrick, dank voor de fijne samenwerking. Wij zouden hier in de toekomst weer kopen.