knivesandtools

Top webshop, dito assortiment & zoekmachine en ik koop er geregeld. Maar ondanks aangeven geen reclame/nieuwsbrief te willen wordt dit iedere keer bij de bestellingen reclame meegezonden. Ook spam in de vorm van review-verzoeken. Verzoek dit keer ingewilligd, jammer.

Dit bedrijf geeft je bij de aankoop een premium gevoel, totdat ik op 10-06-2025 in contact kwam met de aftersales. Hun aanpak deed denken aan die van AliExpress: filmpjes maken, niet reageren op de klant en het probleem niet willen oplossen. Update 10-07-2025: Vandaag door een andere medewerker alsnog probleem netjes opgelost, misschien was het toch niet gebruikelijk zo met klanten om te gaan. Van 1 ster naar 3 geupgrade.

Ik kreeg een cadeaubon voor mijn verjaardag, wilde deze bijleggen voor een aanbieding voor een zaklamp. De code was niet geldig, uiteindelijk zei men dat ze de code zouden reactiveren. Aanbieding misgelopen, code werkt nog steeds niet. Vroeger zou Knives andTools de klant centraal stellen en meteen een geldige code toesturen. Helaas stellen ze nu het probleem centraal en kan de klant wachten totdat zij hun intern probleem hebben opgelost. Dit had ik van hen niet verwacht.

Great company! Great service! Always happy to order my tools @Knivesandtools!

Laatst een Marttiini Kiehinen gekocht, omdat ik een compact mes wilde hebben. Tot mijn grote verbazing is de schede bijna 5 cm langer dan het mes. Ik vond het wel een afknapper dat de schede niet speciaal voor dit mes gemaakt is. Maakt het geheel veel minder compact. Mes zit nu in een kunststof schede van een Morakniv