modlily

Eenvoudige website, goede kwaliteit kleding. Goede klantenservice wanneer dat nodig zou xijn. Goede communicatie over verloop traject en verzending. Ook de kledingmaten worden goed weergegeven!

Het bedrijf reageert niet als je probeert met hun in contact te komen. Had alles retour verzonden van mijn bestelling en nu wordt mijn tegoed op mijn account gezet wat ik niet wil. Het was met Klarna betaald en deze moet ik nu betalen terwijl ik zelf geen goederen heb afgenomen. Ik wil dat Modlily het teruggestort naar Klarna. Ik krijg dit niet voor elkaar en Klarna wilt dat ik betaal

Niets bestellen hier!!!! Wees gewaarschuwd!! Alles ging mis. Wilde pakket terug sturen. In contact geweest net chatbot van modlily. Ze geven je niet bestaande adressen door zodat het niet mogelijk is om het pakket te retourneren. Na 4 keer proberen naar opgegeven. €40 euro armer. Met deze mensen is niet te praten en ook niet behulpzaam. SCHANDE!!!!

Hier niets op bestellen. Hun retourpolicy is mega slecht. Je moet retourneren naar een adres in de UK, USA of Canada. Een speciaal douanedocument gaan opvragen en betalen… kortom, te omslachtig en daar rekenen ze op. Stellen dan voor om het product te houden en ze 45% terug betalen, ok, dat dan maar.. maar deze aanvaardingsknop werkt niet.. bijgevolg… uw centen kwijt aan brol. Foto’s veel mooier dan in realiteit.

Keurig mijn retour opgestuurd, je moet het naar het buitenland sturen dus kost ook nog wat. Dan zeggen ze dat het niet aangekomen is en moet je gewoon betalen. Echt diep triest terwijl ik bewijs heb! Bestel er niks meer.