isolatiemateriaal

Service was matig en communicatie slecht.

Als je 1 dag te laat contact opneemt om producten retour te sturen, denken ze niet met je mee. Ik werd zojuist geweigerd, op besluit van de manager van de medewerker die ik sprak. Super... maar niet heus. De volgende keer bestel ik ergens anders. Onsympathiek bedrijf... Ik woon zelfs in de buurt en kan het zo komen brengen. Een uur na deze review zelfs nog opgebeld door de manager die morele superioriteit claimde en mij wees op onprofessionaliteit... Wederom klasse.

Ze moeten eerder vermelden dat je bij afhalen 5,00 betaald. Het is gewoon 10% meer op je bestelling tot 50 euro... Dat vind ik veel geld. Zoek je van alles uit, ga je niet naar div bouwmarkten met kortingsacties.. Maar kies je voor 1 adres... Kom je hier achter bij het afrekenen. Isoleren voor iedere budget... Zag ik zoiets ergens staan? Kijk haal je voor veel geld, dan is die 5 euro niks, maar op een klein bedrag tot 50 is het veel. Teveel. Als ze een flinke kar voor je klaarzetten met 30 platen, 10 rollen, 10 tubes en nog meer materialen, scheelt dat sjouwen en tijd. Ik heb 3 dingetjes in 1 tasje. Beetje jammer. Update Ze bellen je vriendelijk op nav je review. (omdat 'niet blij met review') Maar er blijft 0 begrip dat 10% extra voor een kleine bestelling, voor sommige mensen, veel is. Bij andere bouwmarkten bestel ik vaak on line en haal het op. Ligt het gewoon klaar zonder kosten. "U laat ons betalen voor het klaarkeggen" huh? Dat zeggen karwei, gamma, praxis ook niet... Er schijnt op de site wel te staan dat er kosten zijn.. Als ik artikelen Google staat er vaak meteen bij wat verzenden kost... Hier heb ik geen klaarlegkosten verwacht of gezien. Zal wel aan mij liggen. Prima. Dat het evenveel werk is voor kleine of grote bestelling..... Ja sure. 😂 Nog naar een sterretje eraf.

Geen overleg over transport datum helemaal niks op het laatste moment gecanceld maar dat maakt voor dit bedrijf niet uit rekenen gewoon 127 € . De volgende x gewoon naar een ander bedrijf want zo goedkoop zijn ze ook niet meer.

Terwijl ze weigeren producten terug te nemen, zelf als ze netjes verpakt en in de laatste dag gemeld zijn, leveren ze wel producten met een geschuurd verpakking.

Wat een enorme drama website. Er valt gewoon met geen mogelijkheid te bestellen hier. Eerst krijg je bij ieder email-adres dat je invult een melding dat er al een account bestaat. Via een omweg uiteindelijk een account kunnen aanmaken. Nu krijg ik bij het bestellen steeds de melding dat er geen aflevermethode bestaat voor mijn adres, of welk ander adres ik ook invul. Anderhalf uur bezig geweest en kan weer ergens anders opnieuw beginnen. Wat slecht zeg.