Tim Bouts
04-06-2026Top geholpen door Birgit van de klanten service. Zij kon mij een probleem helpen oplossen met de fietsbonnen die ik achteraf niet nodig bleek te hebben en gaf me direct een berekening voor mijn verzekeringspremie. Top service, ga zo door Birgit!
Annelisa Cornel
11-06-2026Wat een belachelijk businessmodel. Ik kocht een tweedehands fiets via mijn fietsplan, maar dit bedrijf laat de rijwielhandelaar een percentage van de NIEUWPRIJS (en dus niet de DAGWAARDE) van de fiets afdragen. De fietshandelaar is zo al zijn/haar winst kwijt aan dit bedrijf. Niet alleen volstrekt belachelijk, maar op deze manier wordt de duurzame keuze voor een tweedehands fiets ook steeds onmogelijker gemaakt.
Charlotte
12-08-2026Ik ben goed en fijn geholpen. Hij hielp me goed en hij heeft samen met mij de stappen doorgenomen die ik moest doorlopen. Hij stond me vriendelijk te woord en was zeer behulpzaam. Dikke tien
Xavier
08-09-2026Ik heb geprobeerd via FiscFree een fiets aan te schaffen. Mijn bestelling bij VoltWheelz bedroeg €1.410,75, inclusief accessoires en onderhoud. Pas aan het einde van het proces bleek dat FiscFree 10% commissie inhoudt, waardoor ik mijn bestelling moest verkleinen om binnen het beschikbare bedrag te blijven. In mijn geval betekende dit bijvoorbeeld dat ik het onderhoudspakket moest laten vallen. VoltWheelz bevestigt inmiddels zelf schriftelijk dat deze 10% volledig door FiscFree wordt berekend en dat zij deze kosten niet voor hun rekening nemen. En daar zit voor mij het probleem. Als FiscFree een commerciële commissie rekent aan de fietsenhandelaar, is dat een afspraak tussen FiscFree en die handelaar. Waarom wordt deze commissie vervolgens uit het budget van de werknemer gehaald? De regeling wordt aantrekkelijk gepresenteerd vanwege het fiscale voordeel, maar als de fietsenhandelaar deze kosten vervolgens in zijn verkoopprijs moet verwerken om zijn marge te behouden, betaalt de werknemer de commissie alsnog indirect. Het daadwerkelijke voordeel wordt daarmee steeds kleiner. Het meest kwalijke vind ik dat dit vooraf niet duidelijk wordt gecommuniceerd. Niet in het bestelproces en ook niet tijdens mijn meerdere telefonische contacten met de fietsenhandelaar. Pas aan het einde blijkt wat de werkelijke financiële consequentie is. Als dit de commerciële afspraak tussen FiscFree en de fietsenhandelaar is, regel die kosten dan onderling. Maak de werknemer niet verantwoordelijk voor een commissie waar hij niets mee te maken heeft. Ik heb geannuleerd.
Kelly Dijkmans
08-09-2026Onbegrijpelijk dat dit nog een bedrijf is wat ingeschakeld wordt samen werkt met Frion in zwolle !!! Werkgevers zouden zichzelf beter moeten informeren. Een fietsplan kan veel beter en goedkoper. Bizar dat dit bestaat, 10% incasseren over de adviesprijs, schande !!! Ik had een mooie fiets, en zou 285 bemiddelingskosten moeten betalen voor fiskfree, uhhh dat is juist mijn belastingvoordeel dus dit niet gedaan....belachelijk dit !!!! Mensen niet doen, beter gewoon dan zelf een fiets kopen dan fisk free te sponseren...zw zeggen als optie bij 122gobiking geen bemiddelingskosten heeft inderdaad dit klopt maar echter hier zijn de fietsen flink duurder... Naja ieder zijn ding voor mij geen voordeel hierin