Fietsenreparatieaanhuis

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Achterband van mijn fatbike laten vervangen. Binnen twee weken was de band opnieuw lek. Vervolgens meerdere keren contact gezocht om een herstelafspraak te maken. Ik heb verschillende dagen en tijdstippen doorgegeven waarop ik thuis was. De communicatie verliep moeizaam en afspraken werden niet nagekomen. Op 29 mei heb ik een ingebrekestelling gestuurd. Daarna werd nog een afspraak bevestigd per e-mail, maar ook deze afspraak is niet nagekomen. Uiteindelijk heb ik geen oplossing ontvangen voor het probleem. Ik ben een alleenstaande moeder van 2 kinderen en 400 euro armer.

Meneer zou het betreffende onderdeel bestellen en terugkomen om het te plaatsen. Via de app, mail en telefoon geen kontakt meer te krijgen. Schandalig hoe je behandeld wordt voor iemand van 84 jaar die afhankelijk is van haar fiets. Zeker niet aan te raden!!

Afspraak ingepland, niet op komen dagen.. Ook niks laten weten! Geen telefoon nummer om contact op te nemen.. Waardeloos

Geen ster waard. Je maakt een afspraak, komen niet opdagen en laten niks meer horen.

Ik heb hier spijt van. Doe dit niet.. - Ze hadden een anti-lekband beloofd, blijkt een normale band te zijn van nog geen 8 euro. Ik betaalde in totaal 70 euro om een achterband te vervangen op een stadsfiets. - Ter plekke moest ik nog 5 euro bij betalen omdat mijn fiets kinderzitjes had. - Na 1 maand was die band weer lek. - Contact met hen opgenomen over de verkeerde band. Eerst 3 weken moeten wachten en daarna kwamen ze hun afspraak niet na. Geen reactie meer daarna.