voordeligschakelmateriaal

Iets omruilen wordt als retourneren gezien en dat moet binnen 14 dagen. Ik had op tijd het eerste deel besteld van wat ik nodig heb. Blijkbaar te vroeg. Ook passen de keystones niet terwijl ik goed had gekeken. Blijkt dat ze de bijpassende keystones niet leveren, wel kreeg ik nog ‘advies’ in de reactiemail: “Onze marges zijn gebaseerd op geen onnodig advies, service, offertes of korting. Dit is de enige manier om de prijzen zo laag te houden.” Een heel goed advies om te krijgen VOOR je hier gaat kopen want het wel benodigde advies (welke keystone die zij aanbieden, past in de aangeboden montageplaat) en minimale service zijn blijkbaar ook niet inbegrepen.

Dit bedrijf biedt tegen ogenschijnlijk lagere prijzen schakelmateriaal, Ze rekenen echter 9,95 € aan Verzending& Afhandelng. Ook de retourzending dient men zelf te betalen. Al met al is men duurder uit indien het product niet bevalt of niet geschikt is, in "het woud van schakelmaterialen". Bij dit bedrijf is het verzenden en afhandelen duidelijk een verdienmodel geworden. In mijn geval 50% van prijs van het artikel.

Verwachtte levertijd voor onze bestelling was 1-2 weken. Dit werd niet gehaald, en er werd tot 2x toe een nieuwe leverdatum aangegeven die niet werd gehaald, inmiddels is het dus totaal onduidelijk wanneer we ooit ons schakelmateriaal zouden gaan krijgen. Toen we vroegen om dan alvast een deellevering te krijgen van de onderdelen die wel voorradig waren, kregen we te horen dat dat alleen tegen een meerprijs van 9.95 extra verzendkosten kon. Dus zeer klantonvriendelijk: zij komen hun kant van de overeenkomst niet na en schuiven het probleem dat zij hebben met hun leverancier door naar de klant in plaats van te compenseren voor het ongemak. Gezien er dus totaal geen garantie zou zijn wanneer de volledige bestelling zou komen, hebben wij toen alles geannuleerd na 8 weken voor niets wachten. Prutsers!

Top geholpen. Gescheiden bestelling toch op tijd kunnen laten komen ondanks vertraging op enkele producten

Ze maken de naam waar, het benodigde schakelmateriaal was goedkoper dan bij concurrenten. Levering was ook vrij snel. Verpakken moet echter beter: alles los in een ruime doos. 5 inbouw WCD's met sierfrontjes los in èèn plastic zakje dus allemaal krassen.. Edit: na een klacht is dit correct opgepakt en worden de beschadigde delen vervangen. Sterretje er bij.