kaviaarvoorjehaar

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

VER WEG BLIJVEN VAN DIT BEDRIJF, OPLICHTERS EERSTE KLAS.

Ik had Via bol.com een product besteld. Kreeg toen totaal iets anders binnen. Contact gezocht en ja het was een fout. Kan zelf het product terug gaan brengen en krijg het product dat ik besteld heb niet. Veel ongemak en ellende. Slechte service

Via Bol.com bestelde ik op 24 mei 2026 bij 'Kaviaar voor je haar' een aanbieding van 18 kammen voor € 10,46. Tot mijn verbazing ontving ik slechts één kam, terwijl de verzendverpakking ruim voldoende plaats bood voor de volledige bestelling. Na meerdere contacten met Kaviaar voor je Haar kreeg ik verschillende verklaringen. Er werd onder andere aangegeven dat sprake zou zijn geweest van een schrijffout op de website van Bol.com, en zelfs verwezen naar een fout van hun eigen collega. Ondanks het uitgebreide contact is er uiteindelijk geen passende oplossing geboden en bleef het bij de levering van één kam. Pas geruime tijd later is door Kaviaar voor je Haar de productomschrijving op Bol.com aangepast. Mijn ervaring is daarom dat de geadverteerde aanbieding niet overeenkwam met de uiteindelijke levering en dat de afhandeling van mijn klacht teleurstellend was. Op basis van deze ervaring kan ik deze verkoper zeker niet aanbevelen. Ik hoop dat Bol.com kritisch beoordeelt of deze verkoper voldoet aan de verwachtingen die klanten van het platform mogen hebben.

Helaas moet ik degenen die hier een slechte ervaring hebben gehad, gelijk geven. Ik dacht het zal wel meevallen vaak is dat zo. Echter is de service echt barslecht. Geen meedenken, alles via het boekje en een beetje gemoedelijkheid is hier niet aan de orde. Dit is dan ook erg jammer want ik ben vaak wel iemand, van geef het een kans, maar helaas. 😔

Zeer slecht bedrijf. Via bol.com een scheerapparaat besteld. Na 3 maanden ging de kop al stuk. Dit gemeld met foto erbij. Krijg je botweg het antwoord, hier geven wij geen garantie op. Zonder enige toelichting. Echt een stel oplichters. Hier niks kopen.