store

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Probeer op elke manier aangegeven door ps een restitutie in te dienen maar je vraag wordt niet beantwoord, de online restitutie werkt niet, bellen kan niet en ondertussen tikt de klok door en verstrijken de 14 dagen waarin je de restitutie kan aanvragen. Ik voel me opgelicht door een groot bedrijf die zogenaamd een service dienst heeft die je zou helpen. Dit is voor mij einde playstation tijdperk.

Ik heb meerdere losse controllers gekocht. Nieuw in de verpakking, geseald aangekomen. Er is niet 1 controller zonder fabrieksfouten in de knoppen. Knoppen zijn zwak, lamme feedback of slechte reactiviteit. Vanuit de FABRIEK Erg slecht voor een simpele controller met een relatief hoge prijs. Deze slechte kwaliteit heeft mij veel tijd en energie gekost. En veel frustratie.

Dit is een bedrijf met een monopoly beleid! Ik ben nu drie dagen aan het lijntje gehouden door hun support system. Op het eind je 5 uur laten letten waar ze nooit je komen helpen. En gooien ze zonder wat te zeggen je uit de support chat. Dit bedrijf slaat echt nergens op! Verspeeld het tijd van hun klanten die jaren lang abonnementen bij hun betalen… geld vangen kunnen ze wel! Echt slechter kan het niet!

Als ik 0 sterren kost geven deed ik did! Alles! Ik ben in 1 keer uitgelogd op alle consoles waar ik normaal ingelogd ben en moet terug inloggen en dit lukt niet! Eerste vraag dat ik krijg is serienummer van de eerste console waar je je account met gemaakt hebt. Heb al 20 jaar een account! Daarna gegevens van bankaart waar je niet meer hebt wegens andere bank. Daarna laatste aankoop met datum en bestelnummer, naam en prijs dat je betaald hebt. Ik heb al mijn gegevens kunnen geven zoals naam enz gsm nummer. Chat afgesloten omdat ze niet de juiste info hebben. Krijg niemand meer voor hulp. Hun oplossing? Maak een nieuw account! Maar ben wel al mijn content dan kwijt! In ieder geval sony heeft er gelegen bij mij! Nooit komt er nog een console van sony binnen!

Kan op geen enkele manier nergens inloggen en word telkens automatisch uitgelog