SharkNinja

Bij retourneren zie je je geld nooit meer terug.

Ruim een maand geleden een airfryer besteld, via Ideal betaald, geen orderbevestiging ontvangen dus achteraan gegaan, vaag antwoord gekregen over aangifte doen en dat het van hogere hand moest komen. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Geld teruggevraagd maar hier krijg ik geen reactie op.

Ik heb een Ninja Crispy Pro Xl besteld en keurig en snel geleverd gekregen! Een kwaliteit product. Ook een nabestelling van een accessoires snel en goed geleverd. Telefonisch prima geholpen en alles uitstekend verpakt. Bovendien steeds keurig op de hoogte gehouden door zowel Shark Ninja als hun transporteur DHL over de leveringen. Kortom een zeer positieve review van mij voor dit goede bedrijf!

Het apparaat stopte plotseling volledig en was niet meer aan de praat te krijgen. Wij zijn met 2 personen en geen huisdieren dus apparaat werd weinig gebruikt. Ook zorgden voor het voorgeschreven onderhoud. Garantietermijn was paar maanden overschreden maar het merk zegt dat zij overtuigd zijn van de kwaliteit en dat men ervan overtuigd is dat het apparaat aanzienlijk langer in orde zal blijven. Toch lopen wij tegen een muur van onwil, zowel bij de fabrikant als bij de onlineshop van Albert Heijn. Bij de laatste hebben we het apparaat gekocht maar daar wil men geen kant op. Kortom, een hele slechte service!!!

Gisteren review geschreven over probleem met kruimelzuiger. Moet nu echt pluim geven aan de klantenservice. Kreeg vandaag nieuwe accu per DHL opgestuurd. Dat had ik dus niet verwacht! Ging het maar overal zo🤗.