Witgoed Outletstore

Vreselijk contact met klanten. Monteur die scheldwoorden uitkraamt aan de telefoon. Reparatieproces duurt in totaal 3 weken door dat dit bedrijf eerst een verkeerd onderdeel levert. Vervolgens vinden wij voor de duur van de reparatie het factuurbedrag te hoog, krijg je deze e-mail correspondentie als dank. (Zie bijgevoegde quotes) Mail 1 (Consument naar Bedrijf) Beste lezer, Aan de hand van het afgelopen reparatie proces aan de *STRAATNAAM*, zouden mijn vrouw en ik graag vragen, of er een mogelijkheid voor tegemoetkoming is. Dit, vanwege de vergeten afspraak op 6-2-24, en het verkeerde bestelde onderdeel de week ervoor. Het algehele reparatie proces heeft hierdoor 3+ weken geduurd. Voor deze termijn, vinden wij het bedrag vrij vors. We hopen dat u zich hier in kunt vinden, en ons met een oplossing tegemoet kunt komen. Met vriendelijke groet, *NAAM* Reactie 1 (Bedrijf naar Consument) Goedendag, Wij zijn helaas afhankelijk van onze leverancier. Daarbij hebben wij alleen het starttarief en het onderdeel gerekend. Ik blijf bij het bedrag dat op de factuur staat. Mvg, *MEDEWERKER* Mail 2 (Consument naar Bedrijf) Geachte heer, U bent afhankelijk van de leverancier, dat u de eerste keer het verkeerde onderdeel levert? Dat vind ik een bijzonder verhaal. Graag een verdere toelichting. Reactie 2 (Bedrijf naar Consument) Goedendag, Dit behoeft geen verdere toelichting. Mvg, *MEDEWERKER* LAAT DEZE MENSEN NIET AAN JE APPARATUUR ZITTEN!!

Bij levering Amerikaanse koelkast voordeur en wc deur beschadig. Geprobeerd tegen mijn wil incmijn eigen oude Amerikaanse koelkast (nog vol) tegen mijn wil mee te nemen. Hierbij de koelkast en mijn massief eiken vloer beschadigd. En tevens zelf letsel opgelopen bij het voorkomem van nog meer schade. De te leverenvAmerikaanse koelkast retour omdat deze bij het doorduwen via de voordeur ook grof beschadigd is. Bedrijf dat zich nu MEGASTORE noemt ontkent eerst alles en na beelden op bewakings camera alleen de schade aan xe gewrapte voordeur. Hiervoor kan ik € 100.00 krijgen om deze te late schilderen. Een orginele kunstof gewrapte deur! Laat je niet schilderen maar moet volledig opnieuw gewrapt worden. Kosten beginnen bij € 175.00. En deze moet errst ook nog ontwrapt worden. Kosten beginnen bij € 150.00 Bezotgers onbeschoft bleven buitenlands praten en ontkennen achteraf alles.

Dit bedrijf heeft mij heel goed geholpen. Snelle service en goede dekundigheid.

Reparatie is goed maar de monteur beweert dat hij langer als 15 minuten binnen is geweest dus extra kosten. Wij denken dat hij een krappe 15 Minuten is binnen geweest dus gevoel van Oplichting heerst hier. Mijn advies hou de tijd in de gaten!

Ik ben al een jaar bezig om een behoorlijke boven lader te krijgen; elke keer bezorgt hij een andere machine die dan weer blijkt te lekken. Uiteindelijk willen we allebei de koop ongedaan maken maar hij wil de € 69 startkosten niet terugbetalen.