dyucycle

Onder andere door de minder goede reviews die ik las én berichten dat je spullen moeilijk kon laten maken of terugsturen heb ik mijn bestelling snel geannuleerd (na al betaald te hebben). Ik kreeg het bedrag na een paar mailtjes over en weer netjes weer terug gestort. Goede service!

Fietsje besteld voor mijn zoon. Die had er voor gespaard. Dolblij was hij met de fiets. Helaas na een paar dagen begon de gashendel te haperen. Stuur naar links en hij deed het wel. Stuur naar rechts en hij deed het niet meer. Ergens een kabel stuk of niet goed verbonden. Ondertussen meerdere emails verstuurd naar we krijgen gewoon geen antwoord. Tot zover dus de service en garantie. Het is er niet.

Twee fietsen gekocht tot grote tevredenheid. Nu een fiets met grotere wielen, type T1,weer tevreden, ik gebruik twee accu’s, dus altijd een geladen accu! Nu na één jaar en twee weken is een accu stuk!Veel te korte levensduur!Ik gebruik de originele laders, maar geen enkele garantie of coulance! Na 3 weken kreeg ik een korting van 30 % aangeboden bij aankoop van een nieuwe accu. Dit bod heb ik aangenomen. Bij de eerste accu, waren cellen stuk. Na een paar weken wegerde mijn accu wéér! Na metingen gaf de accu 40,7 V maar geen vermogen! Conclusie;BSM STUK. Na melding aan DYU ontstond een hele vervelende mail uitwisseling met foto’s e.d. Er is géén service adres in Nederland,dus alles via e-mail, maar na wederom heel vervelende mailing periode,kreeg ik een aanbod van 50% bij aankoop van weer een nieuwe accu! Dit betekend DRIE NIEUWE ACCU’S in 15 MAANDEN ZONDER GARANTIE! Gebruik is licht 50% ontlading bij ritten van Max 45 minuten. Mijn leeftijd is 77 jaar en gebruik de fiets om een beetje fit te blijven. Mijn eerste 3df fiets is nog steeds prima. De T1 is prima, maar de accu en vooral de slechte garantie/ en service is een complete ramp.

Snelle levering

Ik gebruik mijn DYU vooral voor woon-werkverkeer en korte ritten in de stad. Het opvouwbare ontwerp is echt handig, omdat ik de fiets makkelijk thuis kan opbergen. Hij rijdt soepel en voelt vanaf de eerste dag eenvoudig in gebruik.