dierenuitvaartcentrumijsselstein

Wat een respectvolle en zorgvuldige uitvaart had moeten zijn voor onze eerste cavia Snuffie, is uitgelopen op een emotionele nachtmerrie. In het contract stond zwart-op-wit: "U ontvangt een kort bericht zodra de crematie start." Dit is NOOIT gebeurd. Sterker nog: mijn vrouw belt maandag 31 augustus om 10:05 uur nog óver de vraag of ze Snuffie nog mag zien, en dinsdag bellen we over een as-hanger. Er wordt ons op BEIDE momenten niets verteld door de medewerkers. Vandaag (vrijdag 4 september) ontdekken we pas dat ze maandag al is gecremeerd, op de voet gevolgd door een kaart die vandaag pas met de post binnenkwam. Mosterd na de maaltijd; het moment om bewust stil te staan bij haar afscheid is ons volledig ontnomen. Toen we hier vandaag woedend overheen belden, kregen we medewerkster Angelina aan de lijn. In plaats van empathie of excuses kregen we een grote mond en werd de hoorn er asociaal op gegooid. Gelukkig stond medewerkster Daisy ons bij aankomst op de parkeerplaats wel normaal te woord om de as te overhandigen, maar de directie gaat hier absoluut nog een formele klacht over ontvangen. Wat een ijskoud en onprofessioneel bedrijf. Geen aanrader als je een warm afscheid zoekt voor je geliefde huisdier.

Wat een respectvolle en zorgvuldige uitvaart had moeten zijn voor onze eerste cavia Snuffie, is uitgelopen op een emotionele nachtmerrie. In het contract stond zwart-op-wit: "U ontvangt een kort bericht zodra de crematie start." Dit is NOOIT gebeurd. Sterker nog: mijn vrouw belt maandag 31 augustus om 10:05 uur nog óver de vraag of ze Snuffie nog mag zien, en dinsdag bellen we over een as-hanger. Er wordt ons op BEIDE momenten niets verteld door de medewerkers. Vandaag (vrijdag 4 september) ontdekken we pas dat ze maandag al is gecremeerd, op de voet gevolgd door een kaart die vandaag pas met de post binnenkwam. Mosterd na de maaltijd; het moment om bewust stil te staan bij haar afscheid is ons volledig ontnomen. Toen we hier vandaag woedend overheen belden, kregen we medewerkster Angelina aan de lijn. In plaats van empathie of excuses kregen we een grote mond en werd de hoorn er asociaal op gegooid. Gelukkig stond medewerkster Daisy ons bij aankomst op de parkeerplaats wel normaal te woord om de as te overhandigen, maar de directie gaat hier absoluut nog een formele klacht over ontvangen. Wat een ijskoud en onprofessioneel bedrijf. Geen aanrader als je een warm afscheid zoekt voor je geliefde huisdier.

Respectvolle medewerkers zowel op locatie als aan de telefoon. Wat heeft het ons goed gedaan hoe wij op een mooie manier afscheid hebben kunnen nemen van onze Bo. Alles met zorgvuldigheid en vol overgave voor ons geregeld van het begin tot het eind. Een dikke pluim voor alle medewerkers van Dierenuitvaartzorg IJsselstein

Ik heb een heel fijne ervaring bij dierenuitvaartzorg ijsselstein. ik heb mijn 2 hondjes hier gebracht en ik ben zo fijn geholpen door de mensen daar. Ze geven veel aandacht aan je en je krijgt de tijd om nog even afscheid te nemen. Mooie pootafdrukken mogen ontvangen en een huiselijke uitstraling waardoor het allemaal ook niet zo zwaar aanvoelt.

Na bijna 14 jaar mijn trouwe dj moeten laten inslapen..ik werd al heel snel opgebeld door marcel van locatie Nootdorp (het was pasen ) marcel was zo ontzettend lief en begripvol..dj is nu al weer thuis met een ontzettend mooie pootafdruk..ben het hele team dankbaar voor het netjes afhandelen van de crematie en als ik belde altijd goed bereikbaar en netjes te woord gestaan 5 sterren zijn nog te weinig..dankjewel voor het hele team..marcel jij bent echt een topper dankjewel nogmaals

Die mevrouw die daar werkt heeft ons fantastisch geholpen en zijn heel zorgzaam en liefde met ons hondje Teddy omgegaan,want ze lag er mooi bij met een witte roos en haar dekentje ,dus wij raden dit crematorium erg aan want die mensen die daar werken zijn hele lieve mensen en laten je zolang als je het nodig heb afscheid nemen.

Wat een respectvolle en zorgvuldige uitvaart had moeten zijn voor onze eerste cavia Snuffie, is uitgelopen op een emotionele nachtmerrie. In het contract stond zwart-op-wit: "U ontvangt een kort bericht zodra de crematie start." Dit is NOOIT gebeurd. Sterker nog: mijn vrouw belt maandag 31 augustus om 10:05 uur nog óver de vraag of ze Snuffie nog mag zien, en dinsdag bellen we over een as-hanger. Er wordt ons op BEIDE momenten niets verteld door de medewerkers. Vandaag (vrijdag 4 september) ontdekken we pas dat ze maandag al is gecremeerd, op de voet gevolgd door een kaart die vandaag pas met de post binnenkwam. Mosterd na de maaltijd; het moment om bewust stil te staan bij haar afscheid is ons volledig ontnomen. Toen we hier vandaag woedend overheen belden, kregen we medewerkster Angelina aan de lijn. In plaats van empathie of excuses kregen we een grote mond en werd de hoorn er asociaal op gegooid. Gelukkig stond medewerkster Daisy ons bij aankomst op de parkeerplaats wel normaal te woord om de as te overhandigen, maar de directie gaat hier absoluut nog een formele klacht over ontvangen. Wat een ijskoud en onprofessioneel bedrijf. Geen aanrader als je een warm afscheid zoekt voor je geliefde huisdier.