123gordijn

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Vouwgordijnen besteld, ruim binnen de aangegeven levertijd geleverd en zijn precies goed op maat. Wel was er bij één gordijn de ketting gebroken maar klantenservice was supervriendelijk en hebben het meteen geregeld dat ik een nieuwe kreeg. Ik kon het zelf vervangen maar kreeg ook toezegging dat ze het zouden oplossen als het niet lukt. Maar het lukte binnen 3 minuten.

Gordijnen te kort geleverd. Na heen en weer appen blijkt dat wij een bepaalde soort wave het gordijn 2 cm korter wordt opgeleverd. Dit staat niet op hun site en geven dit toe. Een echte oplossing bieden ze niet aan. Wat ze aanbieden is de gordijnen proberen te repareren wat natuurlijk niet echt mooi wordt. Ze nemen niet hun verantwoordelijkheid om de gordijnen opnieuw en op de juiste lengte te leveren. Door de missende informatie is het zeer onduidelijk hoe je je gordijnen moet opmeten. Koop absoluut geen gordijnen hier daar als je niet goed oplet of niet 100% hun meet manier begrijpt dan ben je je geld kwijt.

⁹Had een plissegordijn besteld,hebben ze een nieuwe manier van ophangen ervan. Heb de oude systeem van ophanging,was wel netjes geweest als het vermeld stond.

Ze gaan ervan uit dat de klant de expert is. Vragen stellen is lastig voor ze. Het is natuurlijk al bijzonder dat een stof twee verschillende kleuren heeft maar dat ze zelf kiezen welke kleur er voor of achter komt is natuurlijk helemaal gek. Het bedrijf is niet telefonisch te bereiken en neemt geen verantwoordelijkheid. Er is helemaal geen overleg met de klant behalve als het om betalen gaat. Extra betalen voor bepaalde wensen die vervolgens niet correct worden uitgevoerd. Voor iedereen de tip om alle kleine lettertjes te lezen. Ze halen meerdere centimeters van je gordijn af en communiceren daar verder niet over. Ik heb een professioneel bedrijf alles laten inmeten en deze opgegeven. Als je zoekt naar de meetinstructie is het al lastig te vinden. In de tekst staat van alles dikgedrukt behalve dat ze er zomaar centimeters afhalen. Ze maken de gordijnstof en voeringsstof niet aan elkaar. Je krijgt gewoon twee los hangende stoffen. Ook hier wordt niet over gecommuniceerd. Het is een erg onprofessioneel bedrijf. Mijn advies: bestel hier niet! Het bedrijf neemt niet zijn verantwoordelijkheid zoals meerdere reviews op trustpilot al aangeven.

Rolgordijn besteld. Kreeg een totaal andere kleur. Willen de achuld in mijn schoenen schuiven. Komen nuet tegemoet en reageren nergens meer op. Nooit bestellen oplichters!!!