fafreesebike

Service was matig en niet behulpzaam.

an nice,strong e-bike

Na aankoop arriveerde de fiets volgens afspraak. Het monteren was kinderspel. Na enkele aanpassingen stonden mijn stuur en zadel op perfecte hoogte en werd het een genot om tochtjes te maken. Ik ben een rugpatiënt maar dankzij de krachtige motorondersteuning kan ik zelf mijn inspanningen regelen. Voor mij zou het grote tandwiel iets groter mogen zijn zodat je aan 25km/h iets minder snel zou moeten trappen. Mede door de vele ondersteuning die ik met momenten vraag, schommelt het bereik van de batterij rond de 50 à 60 km. Voor een fiets van deze prijs ben ik zéér tevreden over zijn stevigheid, stabiliteit, kracht en uithouding. Een top aankoop!

ik bestelde twee Fafrees Light fietsen. Een ervan werd fout geleverd en is nog steeds niet vervangen.

De fiets was zeer goed verpakt en zit degelijk in elkaar. Na het uitpakken alleen uitvouwen, trappers monteren, zadel en stuur op de juiste hoogte zetten en klaar. Ik vind het jammer dat de trapondersteuningen tot 5, 15 en 25 km/uur ondersteuning geven. Daar had van mij ook nog een 20 bij mogen zitten i.p.v. 5. Verder is het een fijne fiets. Bij hellingen (heuvels) gaat het bijna vanzelf!

Wij hebben een Fafrees longtail besteld via Decathlon. Werd goed geleverd en was goed verpakt. Uitpakken ging vlot. Maar al snel werd duidelijk dat er iets mis is. Wij moeten tot 9km/u vertragen voor het terug snelheid geeft en als je net te weinig trapt. Geeft hij geen kracht meer bij. Dit gemeld aan Decathlon en zij hebben dit doorgestuurd naar Fafrees. We kregen nieuwe scherm en moter. Maar moesten dit zelf vervangen/bevestigen. Decathlon kon dit niet voor ons doen. Gezien het van een partner komt van hen. Dus voor onderhoud en dergelijke kunnen wij ook al niet terecht bij Decathlon. Het is ons gelukt, was gelukkig niet moeilijk. Dat terzijde. Maar weerom hetzelfde probleem. Intussen terug met Decathlon contact opgenomen en zij weerom dit doorgestuurd. Fafrees antwoordt momenteel niet. Wat een slechte service…