sefamerve

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Mensen niks kopen van deze dieven! Bestelling geplaatst en niks ontvangen! Er wordt nergens gereageerd en krijg je ook niet je geld terug! Oplichters zijn die wel!

İk heb een jurk besteld bij sefamerve. İk moest betalen met mn creditcard. De verzending was vis UPS. İk had echter meteen spijt en wilde de bestelling annuleren. Hiervoor heb ik twee keer het contactformulier via de website ingevuld en een paar keer gebeld. Helaas zonder resultaat. Mijn pakketje werd op de post gedaan en ik ontving m ook nog eens vertraagd, maar goed hij was binnen. De jurk was net iets te kort en heb m meteen via de app als retour aangemeld. Dat ging wel goed. Het retouradres was in Sliedrecht. Helaas is het bedrijf in Sliedrecht failliet waardoor het pakketje weer bij mij is terechtgekomen. Superslecht! Via instagram heb ik wel contact met ze gekregen maar toen ik aangaf dat het retourpakketje jn Sliedrecht was geweigerd ivm een faillissement kreeg ik geen reactie meer.. de service is ontzettend slecht!

half februari een bestelling geplaats en pas na half maart ontvangen vervolgens aantal artikelen retour naar adres in Sliedrecht. retourpakket wordt na aantal dagen weer terug geleverd bij mij met de aantekening dat het bedrijf failliet is. Contact opgenomen met Sefamerve; geven telefonisch aan dat ze niks kunnen betekenen en wordt verwezen een mail te sturen. reactie op mijn mail: we hebben geen retouradres meer in Europa en we kunnen het probleem iet oplossen. artikelen retourneren is niet meer mogelijk. opnieuw gebeld en gemaild maar geen oplossing of enige reactie.

Ik wacht al meer dan een jaar op een betaling en krijg alleen maar standaardreacties zoals “we helpen u zo snel mogelijk.” Dit is niet alleen traag en onprofessioneel, het begint inmiddels verdacht te worden. Geen transparantie, geen respect, geen actie. Wees gewaarschuwd. Vooral niet bestellen! Diefstal!

Order geannuleerd omdat het maar niet aankwam jaar later nog geen geld terug vanwege systeem problemen??!!